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Hotel Monopol und Alpina Luzern
Für unser Hotel \\\\ MONOPOL Luzern und Hotel \\\* ALPINA Luzern, direkt beim Bahnhof Luzern und KKL, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, flexible, kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als
Front Office Agent und Nachtportier (m/w/d | 100%
Deine Aufgaben als Front Office Agent
- Du hilfst tatkräftig bei allen Aufgaben der Reception mit
- Check In und Check Out inklusive Kassenführung
- Bearbeitung von Reservationen und Anfragen (Telefon, E-Mail, Online-Portale)
- Beratung der Gäste zu Angeboten, Sehenswürdigkeiten und Dienstleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
Deine Aufgaben als Nachtportier
- Gästebetreuung > Durchführung von Check Ins und Check Outs während der Nacht > Bearbeitung von Walk-In Buchungen > Entgegennahme und Weiterleitung von telefonischen Anfragen - Security-Dienst > Kontrolle der öffentlichen Bereiche sowie Überwachung der Eingänge > Gewährleistung von Ruhe und Sicherheit im Haus - Reinigung arbeiten > Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit in der Lobby, allen öffentlichen und angrenzenden Bereichen > Unterstützung der Wäscherei > Müllcontainer-Handling: Müll pressen, Container zur Abholung parat stellen
Dein Profil
- Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind ein Plus)
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Front Office
- Genaues und exaktes Arbeiten zeichnet Dich aus
- verschiedene Dienstzeiten sind kein Problem für Dich
- die Nachtarbeit mit allen Facetten spricht Dich positiv an
- Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
- Mit Deinem Charme und Deinem herzlichen Lächeln faszinierst Du alle unsere Gäste
Wir bieten dir
- Zwei Garni Hotels mit rund 110 Zimmern.
- Eine herausfordernde Aufgabe mit viel Gästekontakt.
- Moderne Anstellungsbedingungen und ein Hotelsystem mit einer digitalen Herausforderung.
- Arbeitsplatz an zentralster Stelle in Luzern.
- Wir unterstützen den Kauf von Rekageld.
Haben wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt? Das Team freut sich auf Dich und Deine Bewerbung.



