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Aufgaben • Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden • Als erste und letzte Ansprechperson unserer Gäste bist du mitverantwortlich für einen bleibenden Eindruck und erstklassigen Service • Du unterstützt den Front Office Manager bei der operativen Leitung des Front Office Bereichs und vertrittst ihn in dessen Abwesenheit • Du sorgst für einen reibungslosen Arbeitsablauf an der Reception und eine optimale Gästeversorgung • Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit und unterstützt dein Team bei Problemen und Herausforderungen • Du sorgst für die Einhaltung der Qualitätsstandards • Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen – immer!
Profil • Idealerweise hast du bereits Erfahrung am in ähnlicher Position sammeln können • Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennst du dich bereits gut aus und bringst Erfahrungen in der Anwendung von Opera Cloud mit • Serviceorientiertes Arbeiten steht bei dir stets im Vordergrund • Kommunikation in italienischer, deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu deinen Stärken • Durch deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es dir leicht, dich in ein bestehendes Team einzufinden • Du besitzt ein hohes Mass an Flexibilität, Belastbarkeit und Dienstleistungsbewusstsein • Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen dich aus • Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich • Gegenüber unseren Gästen und deinen Kollegen verhältst du dich stets vorbildlich und zuvorkommend Benefits • Unbefristete Arbeitsverträge mit L-GAV Bindung • Eine attraktive Mitarbeiter- / Familien- und Freunderate in allen Dorint-Häusern (D/A/CH) • Zum Geburtstag gibt es 2 Gutscheine für je 1 Übernachtung für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstücksbuffet für unsere Häuser in der Schweiz • 50% F&B Rabatt • 3 zusätzliche Feier-Tage • Weitere Benefits wie ein Halbtax, Übernachtungsgutscheine und Treueprämien • Regelmäßige Teamevents • Vielfältige Corporate Benefits • Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer • Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter (in Hotels mit hoteleigener Parkgarage) • Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare • Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife



