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IT Helpdesk Specialist [Ref:2465]

job-room.ch93,716 open roles

Where
Bern, BE, Switzerland
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Your applicationOpen nowIT Helpdesk Specialist [Ref:2465]job-room.ch · Bern, BE, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on job-room.ch's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.2% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. job-room.ch postings stay open a median of 4 days.

Share of postings closed within
  1. 1.9%1 day
  2. 3.8%3 days
  3. 8.2%7 days
  4. 15.2%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted yesterday

job-room.ch median: 4 days open

The posting

--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: IT Helpdesk Specialist (a) [Ref:2465] ---

IT Helpdesk Specialist (a) \[Ref:2465\] =======================================

Freestar\-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar\-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT\-Dienstleistungs\- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach\- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und optimal zusammenpassen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, zuverlässige und flexible Persönlichkeit für die Position als

IT Helpdesk Specialist (a) \[Ref:2465\] =======================================

Ihre Aufgaben * Ansprechpartner für Anwender bei technischen Fragen und Störungen im 1st\- und 2nd\-Level\-Support über Telefon, E\-Mail und das Ticketsystem * Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Supportfällen sowie enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachteams * Mitarbeit bei der Pflege der Wissensdatenbank und der kontinuierlichen Verbesserung interner Abläufe und Supportprozesse * Lösungsorientierte Bearbeitung von Supportanfragen mit dem Ziel, einen zuverlässigen und effizienten IT\-Support sicherzustellen Ihr Profil * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung im ICT\-Umfeld * Erste Erfahrung im IT\-Support oder im direkten Kundenkontakt von Vorteil; wichtiger sind eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, Anwender kompetent zu unterstützen * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1\) sowie gute ösischkenntnisse (mindestens Niveau B2\) * Technisches Interesse, eine rasche Auffassungsgabe sowie die Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten * Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, verbunden mit einer klaren Kommunikation und einem einwandfreien Leumund Ihre Chance * Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Unternehmen mit zeitgemässer Infrastruktur und einem professionellen Arbeitsumfeld * Flexible Arbeitsbedingungen sowie die Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen * Eigenverantwortliches Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben und der Chance, eigene Ideen einzubringen * Attraktive Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie gezielte Unterstützung bei Aus\- und Weiterbildungen * Ein offenes, kollegiales Team, flache Hierarchien und eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Zusammenarbeit und gegenseitiger Wertschätzung basiert Details zu dieser Stelle * Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung * Arbeitsort Raum Bern * Temporär unbefristete Anstellung * Vollzeit 100%

![Freestar-Informatik AG]( )

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against job-room.ch's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on job-room.ch's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    job-room.ch's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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