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Ihre Aufgaben
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation eingehender technischer Kundenanfragen per Telefon
- Unterstützung und professionelle Beratung der Kunden
- Analyse und Identifikation von Problem Ursachen bei der Nutzung verschiedener Gestaltungskanäle für Ifolor-Fotoprodukte sowie eigenständige Problemlösung oder gezielte Weiterleitung an die zuständigen Fachstellen über das CRM-System
- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Ihre Anforderung
- Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse - Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation - Verkaufs- und Beratungsaffinität - Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig - Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo-So zwischen 07:00-22:00 Uhr - Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (80-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Sonntag - Mündlich wie schriftlich fliessendes Deutsch, Schweizerdeutsch Verständnis, Englisch, Französisch und Italienisch von Vorteil.
Was wir bieten
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen - Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 80% - 100% - Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team - Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche - Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten - Rasche und kompetente Beratung Der nächste Schritt: Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu, vorzugsweise per E-Mail. Herr Thiery Graf steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung



