The posting
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst mit Kundenverantwortung 100 % #
Anstellungsart: Festanstellung Region: Grossraum Baden/Brugg/Wettingen Stellenantritt: Per sofort oder nach Vereinbarung Referenznummer: 104794-61
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Weiterbildung im Verkauf oder Betriebswirtschaft von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Account Management, idealerweise im industriellen Umfeld oder in einem Produktionsbetrieb
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office sowie Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Exportgeschäft und mit internationalen Aufträgen von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige und genaue Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Aufgaben:
- Selbständige Auftragsbearbeitung im ERP-System, inklusive Prüfung von Preisen, Spezifikationen und Änderungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Kundenofferten im CRM sowie Sicherstellung korrekter Preise und termingerechter Bearbeitung
- Einholen und Abstimmen von Preis- und technischen Informationen mit Einkauf und Engineering
- Überwachung und Steuerung von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Produktionsplanung und Operations
- Selbständige Betreuung eines definierten Kundenportfolios und Verantwortung für die operative Kundenbeziehung als zentrale Ansprechperson
- Erstellen von Auswertungen zu Offerten, insbesondere Erfolgsquoten, gewonnenen/verlorenen Aufträgen und Kundenentwicklungen
- Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen im Kundenservice
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationsfällen sowie Erstellung von Gutschriften
- Unterstützung bei der Einhaltung von Exportvorschriften und der Abwicklung internationaler Aufträge
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten, Preisen und Forecasts in CRM- und ERP-Systemen
Kontaktperson: Roger Marty Tel. 062 832 10 60
Bewerben Sie sich auf diese Stelle via [email protected] oder via Bewerbungsformular.



