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Superviseur Front Office & Relations Clients (h/f/d)

job-room.ch119,207 open roles

Where
Gonten, AI, Switzerland
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Your applicationOpen nowSuperviseur Front Office & Relations Clients (h/f/d)job-room.ch · Gonten, AI, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on job-room.ch's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

10.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. job-room.ch postings stay open a median of 5 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.3%3 days
  3. 10.5%7 days
  4. 15.9%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 2 days ago

job-room.ch median: 5 days open

The posting

  • 15 octobre 2026
  • 100%
  • Durée indéterminée
  • Gonten

Découvrez notre charmant hôtel HUUS avec une ambiance chaleureuse.

Tâches ##

  • Gérer le bon fonctionnement du Front Office en toutes circonstances.
  • Assurer une expérience client personnelle et professionnelle.
  • Former le personnel pour améliorer la qualité du service.

Compétences ##

  • Expérience en tant que Front Office Supervisor dans un 5 étoiles.
  • Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes.
  • Maîtrise du français et de l'anglais, autres langues appréciées.

HUUS BÄREN 1602 Notre charmant hôtel 3 étoiles supérieur avec 18 chambres offre une atmosphère cosy où nos clients se sentent comme chez eux. La BÄRENSTOBE, notre restaurant gastronomique (45 places), ainsi que la TAVERNE (35 places) et la Lehnerstobe (45 places) pour les événements invitent à des plaisirs culinaires et des occasions spéciales.

HUUS LÖWEN 1878 Dans cet élégant hôtel 4 étoiles avec 24 chambres, nous choyons nos clients avec une cuisine suisse traditionnelle dans la LÖWENSTOBE (50 places) et créons des expériences inoubliables dans la salle Löwensaal pour les événements. Le vaste espace extérieur peut accueillir jusqu-à 80 invités et offre un emplacement parfait pour profiter.

HUUS QUELL En 2025, nous avons ouvert notre luxueux hôtel 5 étoiles supérieur HUUS QUELL avec 30 chambres et suites. Depuis, nos clients profitent non seulement du restaurant unique RESTAURANT QUELL avec concept de partage, mais aussi d-un impressionnant espace bien-être et soins au QUELL SPA de plus de 2 200 m² ainsi que du bar élégant BOTANICUM BAR.

* * Responsable du bon déroulement des shifts matin et soir ainsi que de la gestion opérationnelle du Front Office. * * Prise en charge active des clients durant tout leur séjour et garantie d-une expérience client personnelle et professionnelle. * * Accueil des clients VIP, réguliers et exigeants ainsi que traitement et suivi des demandes et réclamations individuelles. * * Identification et résolution des défis dans les opérations quotidiennes ainsi que soutien de l-équipe en cas de besoin. * * Formation des nouveaux employés et stagiaires ainsi que coordination et réalisation de formations d-équipe pour l-amélioration continue de la qualité du service. * * Assurance d-une communication et collaboration professionnelles entre le Front Office, les Relations Clients et les départements hôteliers concernés. * * Documentation des informations clients, réclamations et demandes particulières dans le PMS ainsi que transmission des informations pertinentes. * * Soutien au responsable Front Office & Relations Clients et prise en charge de la responsabilité du département en son absence. * * Remplacement du Night Auditor si nécessaire, incluant la prise en charge du shift de nuit et la clôture de la journée. *

* * Expérience préalable en tant que superviseur Front Office dans un hôtel 5 étoiles * * Connaissances universelles étendues, esprit d-innovation et intelligence émotionnelle développée * * Talent organisationnel et capacité à travailler orienté service * * Flexible, décisionnaire, résistant au stress et à l-aise avec les chiffres * * Fiable et sûr de soi dans les négociations * * À l-aise dans les situations de stress * * Maîtrise orale et écrite de l-allemand et de l-anglais, toute autre langue est un atout * * Apparence soignée *

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against job-room.ch's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on job-room.ch's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    job-room.ch's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

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