The posting
Manpower recrute, dans le cadre d'un mandat exclusif pour son client MATISA, un Technicien Mise en Service & Support Technique Mécanique. Dans un environnement où chaque machine est développée sur mesure et où la satisfaction client se joue sur le terrain, notre client souhaite renforcer son équipe Service Après-Vente et Mise en Service. Cette fonction occupe une place stratégique entre l'ingénierie, la production et les utilisateurs finaux, avec un objectif clair : garantir la performance, la fiabilité et la disponibilité des équipements partout dans le monde. Cette opportunité s'adresse à un technicien passionné par la mécanique et les environnements industriels complexes, qui apprécie autant le diagnostic technique que le contact client et les interventions sur le terrain. Les déplacements internationaux font partie intégrante du poste et constituent une véritable richesse pour les profils attirés par les environnements multiculturels et les défis techniques variés.
Votre mission
Au sein de l'équipe Mise en Service et Support Technique, vous accompagnez les machines depuis leur phase de validation jusqu'à leur exploitation chez les clients. Véritable référent technique sur le terrain, vous assurez les mises en service, les dépannages et les expertises nécessaires afin de garantir le bon fonctionnement des équipements tout au long de leur cycle de vie. Votre rôle vous amène à travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, la production, l'homologation et les clients. Vous participez activement à la résolution des problématiques rencontrées sur les machines et contribuez à l'amélioration continue des produits grâce à vos retours d'expérience terrain.
Vos responsabilités
Vous assurez les mises en service, les mises au point et les essais de machines complexes avant et après leur livraison. Votre expertise vous permet d'identifier rapidement les anomalies éventuelles, d'en comprendre les causes et de mettre en œuvre les actions correctives adaptées. Lors de vos interventions, vous réalisez des opérations de dépannage, d'expertise et d'analyse des incidents pouvant affecter les équipements. Vous travaillez sur des systèmes mécaniques, hydrauliques et électromécaniques complexes tout en assurant une communication fluide avec les différents interlocuteurs impliqués dans la résolution des problématiques. Vous participez également à la formation théorique et pratique des utilisateurs ainsi qu'à l'accompagnement technique des clients. Votre capacité à transmettre les connaissances et à instaurer une relation de confiance contribue directement à la qualité du service délivré. Enfin, vous assurez le suivi administratif et technique de vos missions à travers la rédaction de rapports d'intervention et le partage des informations nécessaires à l'amélioration des produits et des processus.
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un CFC technique, idéalement dans les domaines de la mécanique, de l'électromécanique, de la maintenance industrielle ou d'une discipline proche. Vous bénéficiez d'une première expérience significative dans la maintenance, la mise en service ou le support technique d'équipements industriels. Vous possédez de solides connaissances en mécanique et présentez un intérêt marqué pour les systèmes hydrauliques, pneumatiques et les environnements techniques complexes. Une expérience dans les machines spéciales, les engins industriels ou le secteur ferroviaire constituera un réel avantage. Autonome et organisé, vous savez gérer les priorités, prendre des décisions sur le terrain et évoluer dans des contextes parfois exigeants. Votre calme, votre résilience et votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs vous permettent d'être efficace même sous pression. La maîtrise du français et de l'anglais est attendue. Vous êtes également disposé à voyager régulièrement à l'international et disposez d'un permis de conduire ainsi que de documents de voyage à jour.
Ce que notre client vous offre
Notre client vous propose un poste particulièrement varié, alliant expertise technique, autonomie et dimension internationale. Vous évoluerez dans une équipe reconnue pour son esprit collaboratif et sa proximité avec le terrain, où chacun contribue directement à la réussite des projets et à la satisfaction des clients. Vous aurez l'opportunité d'intervenir sur des équipements uniques, de découvrir des environnements de travail variés et de développer une expertise recherchée sur des technologies à forte valeur ajoutée. Les déplacements réguliers à l'étranger constituent une composante enrichissante de la fonction et offrent une exposition privilégiée à des projets internationaux. Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise qui valorise la compétence technique, la qualité du service et le développement continu des savoir-faire, dans un environnement où chaque intervention a un impact concret sur la performance des équipements et la satisfaction des utilisateurs.
