The posting
Официант обязан: сервировать столы по стандартам ресторана; встречать гостей и размещать их в зале; предлагать гостям меню, карты вин, аперитива и других напитков; консультировать гостей по закускам, блюдам и напиткам; принимать, оформлять и уточнять заказы от гостей, передавать их на кухню и в бар; получать готовые блюда с кухни, напитки из бара и подавать их гостям; менять использованную посуду, приборы и столовое белье; оформлять счета на заказы и проводить оплату по счетам; обслуживать массовые и выездные мероприятия; составлять отчетность по выполненным заказам.
Официант должен знать: нормативные правовые акты РФ, регулирующие деятельность общественного питания, трудовое законодательство РФ; виды и назначение столового белья, посуды, приборов, аксессуаров и инвентаря для сервировки; технологии сервировки столов; санитарные требования к торговым и производственным помещениям, инвентарю, посуде и таре; правила оформления и передачи заказа на кухню, в бар, буфет; характеристики блюд, изделий и напитков, включенных в меню; правила сочетаемости напитков и блюд; правила культуры и этикета обслуживания; методы, правила и очередность подачи блюд и напитков; требования к качеству, температуре блюд и напитков при подаче; правила порционирования и технологии презентации блюд гостям; правила и технику замены использованной столовой посуды и приборов; порядок оформления счетов и расчета по ним с гостями; правила использования контрольно‑кассовой техники и POS‑терминалов; правила подготовки и обслуживания массовых и выездных мероприятий.



