The posting
Задачи:80% рабочего времени принимать входящие звонки и текстовые сообщенияМы помогаем людям, лечим детей. Мы самая передовая детская клиника в республике.20% рабочего времени совершать исходящие звонки для подтверждения записиЭта работа для Вас, если Вы:Обладаете грамотной речью и четкой дикциейкоммуникабельностьдоброжелательностьИмеете в списке своих качеств - трудолюбие, ответственность, усидчивость
Прием звонков, своевременная обработка входящих звонков от пациентов, сообщений в мессенджерах и чатах на сайте клиники. Подбор удобного времени для пациента, бронирование слотов в графике врачей и подтверждение записи. Обзвон пациентов для подтверждения записей. Предоставление актуальной информации о стоимости услуг, обследований, подготовке к анализам и процедурам. Информирование и координация записи на прием. Обзвон пациентов для приглашения на перезабор. Предоставление данных о квалификации специалистов, их графике работы и направлениях деятельности. Напоминание пациентам о предстоящем визите, информирование о готовности результатов анализов или об отмене/переносе приема. Обзвон пациентов по забронированным вакцинам.



