Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 32 days ago

Специалист службы поддержки

ОГАУЗ "КОЛПАШЕВСКАЯ РБ"

Where
Колпашево, Russia
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowСпециалист службы поддержкиОГАУЗ "КОЛПАШЕВСКАЯ РБ" · Колпашево, Russia

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on ОГАУЗ "КОЛПАШЕВСКАЯ РБ"'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 57.8%60 days
This job: posted 32 days ago

The posting

1. Регистрировать первичные обращения пользователей по вопросам эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем. 2. Вести журнал событий по обращениям пользователей по вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих. 3. Выявлять потребности пользователя службы технической поддержки с применением открытых, закрытых, альтернативных типов вопросов. 4. Анализировать вопросы пользователя по эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных системам. 5. Выявлять типичные и нетипичные вопросы с использованием информационной системы службы технической поддержки - базы знаний по поддерживаемым инфокоммуникационным системам. 6. Работать с большим массивом информационных данных. 7. Резюмировать полученную от пользователя информацию. 8. Обрабатывать информацию с использованием современных технических средств. 9. Работать с автоматизированными телекоммуникационными системами взаимодействия с пользователями. 10. Работать с информационными системами приема, регистрации и обработки обращений пользователей. 11. Анализировать обращения пользователей с целью выявления аварийных ситуаций и/или возможных путей решения возникшей проблемы. 12. Формировать журнал событий по обращениям пользователя с подробным описанием выполненных действий и принятых решений. 13. Заносить решения в единую базу решений по поддерживаемым инфокоммуникационным системам и/или их составляющим. 14. Выяснять из беседы с пользователем и понимать причины возникших аварийных ситуаций на поддерживаемых инфокоммуникационных системах и/или их составляющих. 15. Поддерживать в пользователе уверенность в возможности успешного разрешения его технических затруднений. 16. Применять установленные правила делового общения при консультировании пользователя. 17. Отвечать на запросы пользователя в установленные регламентами сроки. 18. Работать с автоматизированными системами взаимодействия с пользователем. 19. Работать с программами приема, обработки и регистрации обращений пользователя. 20. Отвечать на наиболее часто задаваемые вопросы по поддерживаемым инфокоммуникационным системам и/или их составляющим. 21. Консультировать по типовым решениям проблем, возникающих в поддерживаемых инфокоммуникационных системах и/или их составляющих. 22. Перенаправлять заявки пользователя к соответствующим специалистам технических подразделений или к руководителю для разрешения возникшей проблемы. 23. Анализировать и решать типовые запросы пользователя. 24. Объяснять пользователям пути решения возникшей проблемы. 25. Консультировать пользователей, объяснять, как решить задачу, давать инструкции, помогать настроить оборудование и разобраться в интерфейсе. Координировать решение типовых проблем, с которыми обратился пользователь, со специалистами соответствующих технических подразделений организации (специалистами второго уровня технической поддержки).

Среднее профессиональное образование, либо высшее образование (бакалавриат), дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, имеющее опыт практической работы в соответствующем структурном подразделении.

Posting text belongs to the employer. Removal requests: contact us.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against ОГАУЗ "КОЛПАШЕВСКАЯ РБ"'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on ОГАУЗ "КОЛПАШЕВСКАЯ РБ"'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    ОГАУЗ "КОЛПАШЕВСКАЯ РБ"'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.