The posting
Академия цифрового развития приглашает сотрудника фронт-офиса. Это ключевая роль, обеспечивающая гостеприимство, организацию рабочих процессов и качественный сервис для участников и гостей программ Академии.
Основные задачи:
- встреча и сопровождение посетителей и участников программ;
- предоставление информации об Академии , помощь в навигации по кампусу;
- организация и проведение экскурсий;
- работа с телефонными обращениями и запросами, фиксация в CRM-системе (Битрикс24);
- поддержка коммуникаций с участниками программ на всех этапах обучения;
- организация встреч, мероприятий и отборочных испытаний;
- контроль соблюдения правил Академии и поддержание благоприятной атмосферы в сообществе.
Условия работы:
- график: 10:00–19:00, полный рабочий день;
- офисный формат;
- возможности профессионального развития в сфере администрирования, организации мероприятий и коммуникаций.
Требования:
- опыт не требуется;
- уверенное владение ПК и CRM-системами (Битрикс24 будет преимуществом);
- грамотная коммуникация, умение слушать и находить решения;
- готовность к активной работе с большим количеством обращений.



