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Open nowPosted 2 days ago

Employé·e Front Office (50%)

Jobup

Where
Berne, BE, Switzerland
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowEmployé·e Front Office (50%)Jobup · Berne, BE, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Jobup's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 12.9%7 days
  4. 21.0%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.5%60 days
This job: posted 2 days ago

The posting

  • 29 octobre 2026
  • 50%
  • Durée indéterminée
  • Bern

Rejoignez l'équipe dynamique de l'IV-Stelle Kanton Bern! Une occasion unique dans un environnement moderne.

Tâches ##

  • Gérez la centrale téléphonique avec professionnalisme et amabilité.
  • Répondez aux questions et orientez les appelants vers les bonnes ressources.
  • Accueillez les visiteurs et aidez-les dans leurs demandes au bureau.

Compétences ##

  • Formation professionnelle achevée et expérience en service client requises.
  • Excellentes compétences en communication en allemand et français.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des situations stressantes.

Employé·e Front Office (50%)

Vous souhaitez vous impliquer ? Nous vous donnons de la marge de manœuvre. Vous pensez à l'avance ? Nous vous soutenons dans cette démarche. Ensemble, nous façonnons l'avenir pour nos clientes et clients ! Intéressé·e ? Nous nous réjouissons de vous rencontrer !

Le bureau AI du canton de Berne est en pleine transformation et mise sur une culture d'entreprise et de leadership moderne. Le Service Center, en tant que centre de services du bureau AI de Berne, veille à ce que les processus, services et prestations soient fournis de manière efficace, uniforme et de haute qualité. Le Front Office est un point de contact central du bureau AI du canton de Berne. Chaque jour, diverses demandes de personnes assurées, de leurs proches, d'organisations partenaires et de collaborateurs y convergent. En tant que téléphoniste Front Office, vous veillez à ce que les appelant·e·s soient rapidement dirigé·e·s vers le bon interlocuteur, reçoivent des premières réponses et se sentent bien accueilli·e·s.

Ce que vous pouvez accomplir chez nous

  • Vous gérez notre standard téléphonique et accueillez les demandes de nos appelant·e·s de manière amicale et professionnelle.
  • Vous clarifiez la nature des demandes, répondez aux premières questions et orientez les appelant·e·s vers les personnes compétentes ou les services externes appropriés.
  • Vous apportez votre soutien pour des questions simples concernant l-AI et l-AVS, notre site web ainsi que les formulaires.
  • Vous accueillez les visiteur·euse·s, les enregistrez auprès du service compétent et aidez pour les demandes spontanées à la réception.
  • Grâce à votre attitude calme et orientée service, vous contribuez à garantir un premier contact professionnel même dans des situations exigeantes.

Les compétences qui nous importent

  • Vous disposez d-une formation professionnelle achevée.
  • Vous avez acquis de l-expérience en téléphonie, à la réception, dans le service client ou dans une activité comparable.
  • Vous communiquez volontiers et avec assurance avec une diversité de personnes et pouvez rapidement comprendre et classer correctement différentes demandes.
  • Vous possédez d-excellentes connaissances en allemand ainsi que de bonnes compétences orales en français.
  • Vous travaillez de manière fiable, soigneuse et autonome et gardez une vue d-ensemble même en cas de charge de travail élevée.
  • Vous êtes orienté·e service, amical·e et pouvez en même temps vous exprimer de manière claire et engageante.
  • La maîtrise des outils numériques et de diverses applications informatiques est pour vous une évidence.

Ce que nous vous offrons

* Temps de travail

Temps de travail annuel (42 heures/semaine), possibilité de travail à temps partiel ainsi que mobile, pauses payées

* Vacances

Au moins 25 jours de vacances par an, 28 jours à partir de 45 ans et 33 jours à partir de 55 ans. Possibilité de congé non payé

* Salaire

Système salarial cantonal, politique salariale neutre en termes de genre et transparente. Salaire complet pendant le congé parental, le service militaire, la protection civile ainsi que le service civil

* Assurances sociales

Participation supérieure à la moyenne aux cotisations à la Caisse de pension bernoise, prise en charge de la moitié de la prime pour l-assurance accidents non professionnels, l-assurance complémentaire accidents et l-assurance indemnités journalières maladie

* Formation continue

Participation financière et/ou en temps aux projets de formation continue

* Santé

Postes de travail ergonomiques, fruits gratuits, restauration à prix réduit au restaurant interne, salle de repos, possibilité de massage sur place, participation aux activités de fitness ainsi que vélos à louer

* Vie privée, famille et travail

16 semaines de congé maternité, deux semaines de congé paternité, allocations familiales généreuses au-delà des obligations légales

Cela vous correspond ? Alors venez nous rencontrer ! Nous nous réjouissons de votre candidature.

Pour toute information, Anna Sterchi, conseillère RH, est à votre disposition à [email protected] ou au 058 219 76 87.

Posting text belongs to the employer. Removal requests: contact us.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Jobup's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Jobup's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Jobup's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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