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STAGE - Assistant service relation clientèle H/F

Join805 open roles

Where
PARIS, Île-de-France, France
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSTAGE - Assistant service relation clientèle H/FJoin · PARIS, Île-de-France, France

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Join's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Join postings stay open a median of 31 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.9%7 days
  4. 22.4%14 days
  5. 38.1%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted today

Join median: 31 days open

The posting

Job Description

Stage conventionné de 6 mois - Métaphores, filière textile d'Hermès - Service Clients - À partir de janvier 2027 Paris 9ᵉ arrondissement

Vos atouts

Vous aimez le contact client et le travail bien fait. Vous savez vous organiser et vous adapter avec le sourire, même dans les moments de forte activité.

À propos de la Direction

Tisseur et éditeur d’étoffes pour la décoration intérieure, Métaphores est une société sœur d’Hermès, rattachée à sa filière textile. Signature française par excellence, elle fédère les savoir-faire centenaires de Verel de Belval pour les soieries d’ameublement et Le Crin pour le tissage manuel du crin, ainsi que la maîtrise des matières textiles les plus nobles au cœur de son métier d’éditeur.

Dans le cadre d’un surcroît d’activité lié à Paris Déco Off et au lancement de notre nouvelle collection, nous recherchons un(e) stagiaire pour renforcer notre équipe Service Clients.

Vos missions

Contribuer au traitement des commandes

  • Participer à la saisie des commandes d'échantillonnage via notre logiciel Solin, en lien avec les équipes commerciales et logistiques
  • Aider à l'enregistrement et au suivi des commandes, réserves et offres tarifaires
  • Coopérer avec l'atelier, la logistique et les transporteurs pour coordonner expéditions et retours SAV

Contribuer à la relation client

  • Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone
  • Participer au traitement des litiges et assurer un suivi administratif rigoureux
  • Apporter votre soutien à l'amélioration continue des process du service

Contribuer à des projets transverses

  • Être associé à des missions ponctuelles au sein du service
  • Participer à la réflexion sur les processus internes
  • Contribuer à des échanges avec différentes équipes de la Maison

Votre profil

  • Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment le Pack Office
  • Vous avez un niveau d'anglais intermédiaire (B1 minimum), à l'écrit comme à l'oral
  • Vous aimez organiser votre travail, gérer les priorités et faire preuve d'initiative
  • Vous avez le goût du service et un relationnel qui crée des liens de qualité
  • Une sensibilité pour l'univers de la décoration, du luxe ou du service client serait un vrai atout

Merci d'envoyer votre candidature en précisant vos disponibilités pour ce stage.

Rejoindre Hermès, c'est contribuer à une fonction où chaque projet soutient, accompagne et facilite le travail de l'autre.

Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès et construisez votre parcours cousu main.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Join's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Join's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Join's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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