Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowFirst seen 32 hours ago

მომსახურების ხარისხის აუდიტი

JSC Credo Bank211 open roles

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowმომსახურების ხარისხის აუდიტიJSC Credo Bank

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on JSC Credo Bank's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

11.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.4%3 days
  3. 11.8%7 days
  4. 18.6%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 45.1%60 days
This job: first seen 32 hours ago

The posting

დამსაქმებელი: სს კრედო ბანკი

თანამდებობა: მომსახურების ხარისხის აუდიტი

კრედო ბანკი 26 წლიანი ისტორიის მქონე მძლავრი, სტაბილური ფინანსური ინსტიტუტია. კომპანია უწყვეტი სერვისებით საქართველოს მასშტაბით 86 ფილიალით არის წარმოდგენილი.

#გახდიკრედოელი

კანდიდატს ვთავაზობთ:

  • სასიამოვნო, დინამიურ და გუნდურ სამუშაო გარემოს;
  • პროფესიულ ტრენინგებსა და მასტერკლასებს;
  • კორპორატიულ ღონისძიებებს;
  • ჯანმრთელობის დაზღვევას;

გუნდში ვეძებთ მოტივირებულ, განვითარებაზე ორიენტირებულ, პოზიტიურ კანდიდატს. გვაჩვენე მოტივაცია, გაიარე შერჩევის ეტაპები, იყავი წარმატებული შენს საქმეში და გახდი პროფესიონალი საბანკო ინდუსტრიაში.

ზოგადი პასუხისმგებლობები:

  • კრედოს ფილოსოფიის, ღირებულებების, მიზნების გაზიარება და მხარდაჭერა;
  • საქმიანობის შესრულება კრედოს სტრატეგიისა და მეთოდიკის შესაბამისად;
  • ორგანიზაციის მიმართ მაღალი ლოიალობა;
  • ორგანიზაციის მატერიალური ფასეულობების გაფრთხილება და დაცვა, კრედოს მოხმარების პოლიტიკის შესაბამისად;
  • შრომის უსაფრთხოების ტრენინგზე დასწერება და დანართი N2-ის ხელმოწერით დადასტურება;
  • ინფორმაციული უსაფრთხოების ტრეინინგზე დასწრება და ინფორმაციული უსაფრთხოების თანხმობის განცხადებაზე ხელის მოწერის უზრუნველყოფა, (ხელმოწერით დადასტურება, რომ განცხადების რომელიმე ნაწილის დარღვევა განხილულია როგორც მოვალეობის შეუსრულებლობა და იწვევს დისციპლინარულ სანქციებს).
  • სამუშაო პროცესში მოპოვებული ინფორმაციის კონფიდენციალობის დაცვა; სპეციფიური პასუხისმგებლობები ცოდნა, პიროვნული მახასიათებლები და უნარები:
  • კრედო ბანკის სხვადასხვა განყოფილების/სერვისცენტრის მომსახურების ხარისხის მონიტორინგი ხარისხის აუდიტის პოლიტიკის შესაბამისად მომხმარებელთა მომსახურებაზე როგორც პირისპირ, ასევე ვიდეო/აუდიო/ჩატების დაკვირვების გზით
  • სათავო ოფისის სხვადასხვა დეპარტამენტის საქმიანობის ხარისხის მონიტორინგი;
  • შრომისა უსაფრთხოების საკითხების მონიტორინგი;
  • მომსახურების პროცესის და მასთან დაკავშირებული სხვა პროცესების შესაბამისობის შემოწმება სტანდარტებთან, პოლიტიკასთან და კორპორატიულ მოთხოვნებთან;
  • სიახლეების დანერგვის მონიტორინგი;
  • ბიზნეს პროცესების მონიტორინგი;
  • ხარისხის მონიტორინგის ანგარიშის მომზადება და მიწოდება ხარისხის აუდიტის პოლიტიკით განსაზღვრულ პირებთან;
  • მომსახურების ხარისხის კომიტეტის დაგეგმვა და მასში მონაწილეობა;
  • მომსახურების ხარისხის კომიტეტის მიერ მიღებული გადაწყვეტილებების შესრულების მონიტორინგი;
  • შემოწმებული ობიექტების კვარტალური შედეგების რეპორტინგი ჯგუფის უფროსთან (მომსახურება, შეთავაზებები, ერგონომია);
  • თანამშრომელთა შიდა მონიტორინგის შედეგების მიწოდება ადამიანური რესურსების მართვის დეპარტამენტისთვის;
  • მონიტორინგის შედეგების საფუძველზე, ჯგუფის უფროსისთვის, შემდგომი რეაგირებისათვის თანამშრომელთა სიის მიწოდება;
  • მომსახურების ხარისხის აუდიტის ჯგუფის პოლიტიკის და დანართების (კითხვარების) ცვლილება/განახლების უზრუნველყოფა;
  • მონიტორინგის შედეგებზე დაყრდნობით რეკომენდაციების მომზადება მომსახურების და პროცესების გაუმჯობესების მიზნით;
  • მომსახურების ტრენინგის მონიტორინგი მომსახურების შედეგის გაუმჯობესების მიზნით; ხელმძღვანელის მიერ მიცემული სხვა დავალებების შესრულება კომპეტენციის ფარგლებში.

ცოდნა, პიროვნული მახასიათებლები და უნარები:

  • უმაღლესი განათლება მარკეტინგის, ეკონომიკის ან მსგავს სფეროში;
  • კრედო ბანკში მუშაობის მინიმუმ 1-წლიანი გამოცდილება;
  • კრედო ბანკის პროდუქტებისა და კორპორატიული კულტურის კარგი ცოდნა;
  • აუცილებელია სრულყოფილი წერითი და მეტყველების უნარი ქართულ და რუსულ ენებზე; სრულყოფილი წერითი და მეტყველების უნარი ინგლისურ ენაზე ჩაითვლება უპირატესობად; დეტალებზე ორიენტირებული;
  • ძლიერი პიროვნული მოტივაცია და წარმატების სურვილი; საჭიროების შემთხვევაში თავისუფალი გრაფიკით მუშაობის სურვილი და ადგილობრივად მოგზაურობის შესაძლებლობა;
  • მართვის მოწმობა და საკუთარი ავტომობილი ჩაითვლება უპირატესობად;

დაინტერესებულმა პირებმა გთხოვთ, შეავსოთ სააპლიკაციო ფორმა

განცხადების მიღების ბოლო ვადაა: 7 მარტი, 2024 წელი

შენიშვნა: თქვენ მიერ გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა შეიცავდეს პერსონალურ მონაცემებს, "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის, მათ შორის განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებსაც. გაცნობებთ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები დამუშავდება თქვენთან სახელშეკრულებო, მათ შორის შრომითი ურთერთობის დამყარების შესახებ გადაწყვეტილების მიღების მიზნებისათვის. თქვენ მიერ გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა არ იქნას განხილული მოცემულ ვაკანსიაზე, სავაკანსიო მოთხოვნებიდან გამომდინარე ან დარეზერვებული იქნას სხვა რელევანტურ ვაკანსიაზე. გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა შენახულ იქნას 1 წლის განმავლობაში. იმ შემთხვევაში თუ ეთანხმებით ზემოთ აღნიშნულს, გთხოვთ გამოგვიგზავნოთ თქვენი რეზიუმე.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against JSC Credo Bank's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on JSC Credo Bank's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    JSC Credo Bank's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.