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Aufgaben: - Leiten des Meeting & Event Teams - Mitverantwortlich für die Erreichung des bestmöglichen Umsatzergebnisses - Entgegennahme und Bearbeitung von Veranstaltungs- sowie Gruppenanfragen - Angebotserstellung und aktiver Verkauf am Telefon und vor Ort - Regelmässige Follow Ups - Beratung und Betreuung der Veranstalter vor Ort, vom ersten Kontakt bis zum Ende des Events - Detailabsprachen mit den Gästen sowie den verschiedenen internen Abteilungen - Erstellen der Function Sheets sowie Leiten des Function Sheet Meetings - Anlegen der Veranstaltungen und Gruppen in unseren Reservierungssystemen Opera Sales & Catering und Marsha - Feedbackgespräche mit den Veranstaltern und Gruppenleitern - Rechnungsbearbeitung; Setzen von Rechnungsinstruktionen, Kontrolle und Versand von Schlussrechnungen - interne und externe Koordination von Catering, Technik, Dekoration und weiteren Dienstleistern, die mit der erfolgreichen Durchführung von Events verbunden sind - Stetige Optimierung der Gästezufriedenheit - Allgemeine administrative Aufgaben - Sales- & Marketingprojekte - Übernahme von Manager on Duty Diensten am Wochenende - Operative Mitarbeit bei Events und Banketten
Anforderungen: - abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie - Berufserfahrung im Eventsbereich in der Hotellerie ist eine zwingende Voraussetzung für diese Stelle - Führungserfahrung - Organisationstalent - Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität - gute Kommunikationsfähigkeiten, Freude am Verkauf - Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein - deutsche Muttersprache und sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse - Opera- und Marshakenntnisse von Vorteil - Interesse an Yield Management



