The posting
Job Description
Klépierre est le leader européen des centres commerciaux, combinant des expertises en matière de développement et de gestion d’actifs. Basée en France, la société possède et exploite 70 centres commerciaux leaders dans les principales villes de 10 pays et est cotée à la bourse de Paris (SBF120). La signature de Klépierre, Shop.Meet.Connect.® reflète la vision de nos centres commerciaux : offrant le meilleur du commerce de détail, ils sont aussi des destinations pour vivre des moments de socialisation et de loisirs, et Interagir de manière durable avec les territoires auxquels ils appartiennent. La politique RSE du Groupe, baptisée Act4Good®, a pour ambition de construire la plateforme de commerce la plus durable.
En sa qualité d’employeur, Klépierre s'engage à offrir la meilleure expérience possible à ses équipes, celle où chacun peut réussir et grandir sur le long terme. Notre devise We love shaping malls est la synthèse du savoir-faire et de la passion des équipes de Klépierre, poursuivant un objectif commun avec des valeurs partagées : Commit, Develop, Explore and Care.
Nous créons un environnement de travail diversifié, inclusif et équitable qui permet à chacun de grandir pour atteindre son potentiel. Klépierre accueille tous les profils, indépendamment des caractéristiques physiques, des origines, des sexes, des orientations sexuelles, ou de toute autre individualité.
🛍️ We love shaping malls.
RESUME DU POSTE
Au sein de la Direction Marketing France & Belgique, et en collaboration notamment avec la Responsable Marketing National experte de la satisfaction client, vous accompagnez les centres commerciaux dans leur stratégie marketing et dans l'analyse de la performance.
Vous intervenez sur 4 axes majeurs :
1. Plateforme digitale (web & CRM côté contenu) & Programme de fidélité
- Participation à l'évolution de la stratégie CRM et de l'enrichissement de la plateforme digitale nationale.
- Accompagnement des responsables marketing centre pour la mise à jour des contenus web et social media.
- Animation et coordination des communications nationales associées (emailings, notifications, contenus, programme de fidélité, événements nationaux)
- Supervision de la production des contenus en lien avec les partenaires nationaux.
- Réalisation d'audits et veille stratégique.
2. Pilotage de la performance & data marketing
- Suivi des indicateurs clés (trafic, CA, engagement digital, CRM, performance des campagnes).
- Analyse des données et identification des insights.
- Construction de tableaux de bord & suivi récurrent des KPI.
- Préparation de rapports et présentations pour les équipes internes et comités.
- Contribution aux revues marketing annuelles des centres.
3. Market Intelligence & études
- Veille du marché : retail, concurrence, tendances, innovations.
- Accompagnement des centres dans leurs études clients et analyses de zones de chalandise.
4. Projets transverses & vie d'équipe
- Participation à la création de contenus internes (présentations, vidéos…).
- Soutien à l'organisation de réunions/temps forts équipe.
QUI RECHERCHONS-NOUS ?
- Master école de commerce, université ou IAE
- Première expérience souhaitée en gestion de projet, data marketing, CRM ou analyse de performance
- Stage de 6 mois à pourvoir dès février 2027
Connaissances et compétences techniques :
- Bonne maîtrise d'Excel
- Connaissance des indicateurs de performances marketing
- Bonne capacité rédactionnelle & esprit analytique.
- Anglais opérationnel
Compétences comportementales :
- Organisation, rigueur, polyvalence,
- Esprit de synthèse,
- Curiosité, proactivité, dynamisme & autonomie
- Aisance relationnelle & goût du travail en équipe.
QUI RECHERCHONS-NOUS ?
Vous êtes en formation école de commerce, université ou Master RH et vous recherchez un stage de 6 mois à partir de février 2027.
Vous avez une première expérience réussie en recrutement et vous êtes doté.e d'un excellent relationnel qui vous permet de vous adapter aux différents interlocuteurs. Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur et votre organisation. Vous avez envie d'apprendre et de progresser dans un environnement stimulant avec des sujets variés.
POURQUOI REJOINDRE KLÉPIERRE
FAITES PARTIE D'UN LEADER EUROPÉEN AUDACIEUX ET INNOVANT
Klépierre façonne les expériences de millions d'Européens dans les régions les plus dynamiques du continent. L'entreprise allie les bénéfices qui découlent de sa taille humaine - agilité et proactivité - à l'excellence d'une société cotée. Klépierre dispose d'un savoir-faire inégalé dans l'immobilier d'entreprise, la location, la gestion d'actifs, l'exploitation de centres commerciaux, la gestion immobilière, l'entretien et la construction, le financement et l'investissement.
PARTAGER UN ENGAGEMENT ET UNE AMBITION COMMUNS
Klépierre est en constante évolution pour construire la plateforme de commerce la plus durable. Riche de la multiplicité de ses cultures, de ses nationalités et de ses perspectives, Klépierre est le reflet vibrant des territoires dans lesquels l'entreprise opère. Un ensemble commun de valeurs – COMMIT, DEVELOP, EXPLORE, CARE – résume bien l'état d'esprit de nos équipes qui s'associent pour offrir le meilleur niveau de service à tous les clients.
S'ÉPANOUIR DANS UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL STIMULANT
Klépierre valorise chaque talent. Notre engagement envers nos collaborateurs reflète notre volonté d'offrir une expérience unique à ceux qui nous rejoignent, tout au long de leur carrière. Klépierre encourage la flexibilité, en permettant aux employés de relever de nouveaux défis à travers l'Europe, en adaptant leurs compétences aux besoins en constante évolution de nos clients. Nous investissons dans le développement professionnel continu, en offrant à chaque membre de l'équipe des occasions d'apprendre, de grandir et de s'épanouir à travers une variété d'horizons.
CONDITIONS DE TRAVAIL
❤️ ✨ 🛍️ We love shaping malls
💰Avantages : RIE, CSE
🌱Engagement durable : contribuez à des projets responsables et innovants comme le Community Day (une journée annuelle dédiée à une association)
🤝Convivialité : esprit d'équipe et bien-être au travail.
