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Open nowPosted 60 days ago

Business Analyst / Functional Consultant (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 CRM bzw. Sales, Service o. Marketing

knk-gruppe6 open roles

Where
Homeoffice (Hamburg)
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowBusiness Analyst / Functional Consultant (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 CRM bzw. Sales, Service o. Marketingknk-gruppe · Homeoffice (Hamburg)

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on knk-gruppe's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 7.9%7 days
  4. 14.9%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 60 days ago

The posting

Join the knkCrew

Gemeinsam mit dir gestalten wir die digitale Transformation der Medienbranche. Mit unserer Expertise in Customer Engagement, Daten & KI sowie modernen Microsoft-Technologien unterstützen wir Medienunternehmen dabei, ihre Kunden besser zu verstehen, Prozesse zu optimieren und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Unsere Lösungen für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und datengetriebene Geschäftsprozesse helfen unseren Kunden, ihre Wertschöpfungsketten zukunftssicher aufzustellen und die Chancen der Digitalisierung erfolgreich zu nutzen. So leisten wir gemeinsam einen Beitrag zu einer innovativen und vielfältigen Medienlandschaft.

Als knk Customer Engagement GmbH, einem Unternehmen der knk Gruppe, begleiten wir unsere Kunden mit einem spezialisierten Team aus Beratern, Entwicklern und Digitalisierungsexperten auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Business Analyst/ Functional Consultant (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 CRM bzw. Sales, Service o. Marketing in Vollzeit an einem unserer Unternehmensstandorte (Kiel, Hamburg) oder im Homeoffice.

Deine Aufgaben

  • Ansprechpartner für User und Key User unserer Verlags- und Medienkunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und der Microsoft Power Platform
  • Steuerung von Key Usern sowie professionelles Stakeholder- und Erwartungsmanagement im Projektumfeld
  • Analyse fachlicher Anforderungen und Business Cases sowie Entwicklung von Fach- und Grobkonzepten für die technische Umsetzung
  • Konzeption, Dokumentation und Begleitung von Use Cases, Test Cases und Change Requests
  • Einrichtung und Parametrisierung von Softwarelösungen sowie Beratung zur effizienten Nutzung und Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme
  • Planung und Durchführung von Workshops und Schulungen einschließlich der Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
  • Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Consulting und Engineering sowie Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

Dein Profil

  • Kenntnisse und Erfahrung mit der Microsoft Power Platform, insbesondere CRM, Customer Insights Journeys und Customer Service
  • Gutes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, IT-Lösungen und Systemzusammenhänge schnell zu erfassen
  • Idealerweise Erfahrung mit Prozessen in der Medienbranche
  • Begeisterung für IT-Themen, Projektarbeit und die Zusammenarbeit im Team
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, zwischen Kunden, Fachbereichen und Entwicklungsteams zu vermitteln
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und Hands-on-Mentalität
  • Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und bringst komplexe Sachverhalte verständlich auf den Punkt
  • Interesse an KI, Agents und neuen Technologien sowie die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreude und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Priorisierungsfähigkeit sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Ein Pluspunkt, aber kein Muss: Erste Erfahrungen in der fachlichen Führung oder Koordination von Teams

Wir bieten Dir

  • Uns: Ein dynamisches, familiäres Team mit tollem Zusammenhalt und einer persönlichen und lockeren Atmosphäre. Wir bieten eine Unternehmenskultur mit viel Raum für Individualität, flache Hierarchien und einer offenen Kommunikation über alle Ebenen
  • Neue Aufgaben: Verantwortungsvolles, strukturiertes und eigenständiges Arbeiten im Innovationsraum der Medienbranche und KI
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven auf Basis eines professionellen Kompetenzmodells
  • Benefits: Dich erwarten Benefits wie das Deutschlandticket für die Nutzung des ÖPNV, eine Bonuskreditkarte, welche jeden Monat beladen wird, Fahrradleasing, Sommer- und Winter-Teamevents und attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
  • Abwechslung: Vielfältige und interessante Projekte mit namhaften Medienunternehmen sowie themenspezifische Hackathons – extern wie intern
  • Work Life Balance: Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen, Beruf und Privatleben in Balance zu halten.
  • Modernes Arbeiten: Bei uns wird mit der neuesten Microsoft-Technologie und dem neuesten Equipment gearbeitet. Unsere modernen Büros sind technisch sehr gut ausgestattet und sind sowohl in Kiel wie auch in Hamburg zentral gelegen. Auch für das Homeoffice stellen wir eine moderne Ausstattung zur Verfügung.
  • Private Vorsorge: Mit Zuschüssen zur betrieblichen Krankenversicherung wollen wir gemeinsam gesund bleiben und bieten hierfür attraktive Zuschüsse und Unterstützung.
  • Perspektiven in einer wachsenden, profitablen Unternehmensgruppe, in der sich immer neue, reizvolle Aufgaben und Spin-Offs ergeben
  • Zusammenhalt/Miteinander: Gemeinsame Aktivitäten und Events auch nach der Arbeit

So erreichst du uns

Kontakt: knk Customer Engagement GmbH Lara-Sophie Petersen Spezialistin für Personal und Marketing Springeltwiete 1 20095 Hamburg

Mail: [email protected] Telefon: +49 (0)431 / 57972-555

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against knk-gruppe's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on knk-gruppe's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    knk-gruppe's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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