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Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas Internas para fazer parte do nosso time!
Se você gosta de se relacionar com clientes, tem perfil consultivo, boa comunicação e se identifica com um ambiente dinâmico e orientado a resultados, essa oportunidade pode ser para você.
Sobre a posição
Você será responsável pelo atendimento consultivo aos clientes do canal E-commerce, entendendo suas necessidades, apresentando soluções e acompanhando as oportunidades desde o primeiro contato até a conclusão da venda.
A atuação envolve atendimentos ativos e receptivos por telefone, WhatsApp e demais canais digitais, contribuindo para uma experiência de atendimento de qualidade e para a construção de relacionamentos comerciais duradouros.
Principais responsabilidades:
• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes;
• Identificar necessidades e apresentar soluções adequadas ao perfil de cada cliente;
• Elaborar cotações e propostas comerciais e acompanhar as negociações até o fechamento;
• Realizar cadastro de clientes e emissão de pedidos;
• Acompanhar pedidos e apoiar clientes durante o processo de venda e pós-venda;
• Manter informações, interações e negociações atualizadas nos sistemas utilizados pela área;
• Elaborar e atualizar planilhas, controles e relatórios;
• Apoiar a gestão da carteira de clientes e identificar novas oportunidades de negócio;
• Interagir com áreas como Logística, Marketing, SAC e Assistência Técnica para garantir a qualidade do atendimento;
• Contribuir para o cumprimento das metas e indicadores da área comercial.
O que buscamos:
• Ensino Superior completo ou cursando;
• Experiência mínima de 1 ano em vendas internas;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Familiaridade com sistemas informatizados, ERP e/ou CRM;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Perfil consultivo e foco em resultados;
• Facilidade de relacionamento e trabalho em equipe;
• Dinamismo, flexibilidade e capacidade de lidar com diferentes demandas.
Será um diferencial:
• Experiência com atendimento a clientes;
• Experiência com ferramentas de CRM;
• Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Biomedicina, Farmácia, Engenharia Biomédica ou áreas correlatas.
Horário: De segunda a quinta-feira das 08h às 18h e das 08h às 17h nas sextas-feiras.
Se você se identifica com essa oportunidade e quer fazer parte do Grupo Kolplast, candidate-se e venha construir essa jornada com a gente!



