The posting
Voor een carwash in Bornem is Konvert HR op zoek naar een operator die de capaciteit heeft om door te groeien tot teamleader.
Als Teamleader / Operator Carwash ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele activiteiten binnen de carwash afdeling Bornem. Je leidt en coacht een team van medewerkers om ervoor te zorgen dat de service- en kwaliteitsnormen worden nageleefd. Je bent een voorbeeld voor het team en speelt een cruciale rol in het leveren van uitstekende klanttevredenheid.
Jouw takenpakket:
- Je stuurt teamleden aan en coacht hen om de operationele efficiëntie te verbeteren.
- Je maakt de personeelsplanning op en past deze aan in functie van afwezigheden.
- Je vervult de rol van operator binnen de carwash, inclusief het bedienen van apparatuur en systemen.
- Je zorgt voor een vlotte doorstroom van klanten door een tijdige en efficiënte service.
- Je houdt toezicht op de kwaliteitscontrole en zorgt voor schone en veilige werkruimtes.
- Je voert technisch onderhoud uit aan machines en apparatuur, zowel preventief als curatief, om een hoge operationele efficiëntie te waarborgen.
- Je lost technische problemen op en rapporteert storingen tijdig aan het management.
- Je behandelt klantproblemen en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid.
- Je houdt de voorraadniveaus bij en rapporteert benodigde materialen aan het management.
- Je leidt nieuwe medewerkers op in veiligheidsprotocollen en operationele procedures.
- Je draagt bij aan het behalen van de teamdoelstellingen en het realiseren van sterke prestaties.
- Je hebt ervaring in een leidinggevende rol binnen de dienstverlenende sector, bij voorkeur in een carwash of een vergelijkbare omgeving.
- Je beschikt over technische kennis van carwashapparatuur en onderhoudsprocedures.
- Je communiceert vlot en beschikt over sterke sociale vaardigheden.
- Je weet een team te motiveren, aan te sturen en te begeleiden.
- Je bent klantgericht ingesteld en beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen.
- Je bent flexibel naar werkuren toe en bent bereid om ook op zaterdag te werken.
