The posting
Geef klanten van over de hele wereld een warm welkom en een uitstekende service in een afwisselende functie waarin jouw gastvrijheid en enthousiasme het verschil maken.Functie omschrijving
- Je verwelkomt klanten enthousiast en professioneel en begeleidt hen door het volledige verhuurproces.
- Je verwerkt reservaties, controleert de nodige documenten en zorgt voor correcte huurcontracten en administratie.
- Je geeft heldere uitleg over de aangekochte service, de huurvoorwaarden en hun producten en diensten.
- Je adviseert klanten over aanvullende opties.
- Je herkent commerciële kansen en draagt actief bij aan de omzet en resultaten van de vestiging.
- Je beantwoordt vragen en handelt problemen en klachten klantgericht en oplossingsgericht af.
- Je houdt de werkplek ordelijk en professioneel, volgt procedures en kwaliteitsrichtlijnen en helpt de vestiging vlot te draaien, ook op drukke momenten.
- Je bent klantgericht, krijgt energie van klantencontact en speelt vlot in op de behoeften van klanten.
- Je bent commercieel, enthousiast en overtuigend, zonder opdringerig te zijn.
- Je hebt een hands-on mentaliteit, neemt verantwoordelijkheid en werkt administratief nauwkeurig.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent flexibel inzetbaar in een omgeving die zeven dagen per week actief is, waarbij je geen bezwaar hebt naar shiften (tussen 6.30 en 23.00 uur) toe, inclusief weekends.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B!



