The posting
Voor een technisch filiaal zoeken we een klantgerichte medewerker die professionele installateurs helpt het juiste product te vinden voor hun project. Je combineert technisch advies aan de toonbank met de opvolging van bestellingen en offertes, en bouwt samen met je collega’s de klantenwerking in de regio verder uit.Functie omschrijving
- Je ontvangt professionele installateurs in het filiaal en bent hun eerste aanspreekpunt.
- Je luistert naar hun vraag en geeft praktisch productadvies over verwarming, ventilatie en sanitair.
- Je beantwoordt klantvragen aan de toonbank, telefonisch en via e-mail.
- Je verwerkt verkopen en bestellingen correct in het systeem.
- Je zet bestellingen klaar zodat klanten hun materiaal vlot kunnen afhalen.
- Je ondersteunt je collega’s bij het opmaken van offertes.
- Je werkt samen met het filiaalteam, sales en marketing om het filiaal commercieel verder uit te bouwen in de regio.
- Je hebt affiniteit met technische producten en leert graag bij over verwarming, ventilatie en sanitair.
- Kennis van een of meerdere van deze productgroepen is een troef. Je kunt die kennis ook in de functie opbouwen.
- Je bent klantgericht, luistert goed en communiceert helder met professionele installateurs.
- Je verwerkt productinformatie en administratieve gegevens vlot en nauwkeurig.
- Ervaring met Navision is een pluspunt.
- Je steekt graag de handen uit de mouwen en houdt de toonbank en afhaalzone ordelijk.
- Je werkt graag samen en denkt mee over hoe het filiaal zijn klanten beter kan helpen.



