The posting
Ми шукаємо сильного лідера, який відповідатиме за розвиток цифрових продажів, комерційних сервісів. На цій позиції ви будете формувати стратегію розвитку цифрових каналів, забезпечувати виконання цілей з продажів і доходу, розвивати e-commerce напрям, управляти товарними категоріями та впроваджувати рішення, що покращують клієнтський досвід.
Основні обов’язки:
Управління категоріями та комерційною пропозицією
- Формування та розвиток асортиментних матриць девайсів, аксесуарів і нетелеком сервісів.
- Розробка та реалізація категорійної стратегії.
- Управління життєвим циклом продуктів і товарних категорій.
- Планування та досягнення фінансових показників закріплених категорій.
- Розробка та впровадження промоційних і комерційних активностей у всіх каналах продажів.
- Управління товарними запасами, забезпечення оптимального рівня залишків та оборотності.
- Взаємодія з постачальниками щодо асортименту, комерційних умов та маркетингових проєктів.
- Забезпечення прибутковості, маржинальності та сталого зростання товарообігу.
Розвиток цифрових продажів та e-commerce
- Забезпечення виконання цілей з продажів та доходу в цифрових каналах.
- Формування та реалізація стратегії розвитку цифрового каналу продажів.
- Лідерство та впровадження проєктів з цифровізації сервісів і продажів.
- Координація розвитку інтернет-магазину та інших цифрових торгових платформ.
- Розвиток і масштабування проєкту мобільного додатку для торгової команди.
- Аналіз ефективності цифрових каналів, визначення зон росту та впровадження покращень.
- Підвищення рівня задоволеності клієнтів сервісом у цифрових каналах.
- Аналіз ринку, конкурентного середовища та клієнтських трендів для розвитку бізнесу.
Лідерство та розвиток команди
- Формує та розвиває команду цифрових продажів і категорійного менеджменту, забезпечуючи чітке цілепокладання, високу мотивацію та досягнення бізнес-результатів.
- Сприяє створенню культури відповідальності, співпраці та високої ефективності, підтримує розвиток талантів та посилює експертизу команди
Ми очікуємо
- 5+ років досвіду у сфері категорійного менеджменту, цифрових продажів, e-commerce, digital marketing або управління онлайн-каналами продажів.
- Досвід розвитку та лідерства команд, управління ефективністю та формування культури високої результативності.
- Глибока практична експертиза в роботі з аналітикою, Customer Journey Management, поведінковою аналітикою клієнтів та A/B тестуванням для прийняття бізнес-рішень на основі даних.
- Досвід управління складними кросфункціональними проєктами із залученням великої кількості стейкхолдерів та забезпеченням досягнення бізнес-результатів.
- Розвинені переговорні та комунікаційні компетенції, вміння ефективно взаємодіяти з внутрішніми та зовнішніми партнерами на різних рівнях.
- Високий рівень лідерства, відповідальності та самостійності, здатність приймати рішення в умовах невизначеності та швидких змін.
- Розуміння телекомунікаційного ринку, цифрових продуктів та сервісів буде суттєвою перевагою.
- Англійська мова – Upper-Intermediate (B2)
Що допоможе бути успішним у ролі
- Орієнтація на результат та бізнес-ефект.
- Стратегічне мислення та проактивність.
- Здатність знаходити нові можливості для розвитку бізнесу.
- Готовність брати відповідальність та вести зміни.
- Фокус на клієнті та покращенні клієнтського досвіду.
- Ініціативність, драйв та відкритість до інновацій.
Наші принципи
- Ясність — наша суперсила.
- Ми зберігаємо новаторський дух.
- Ми боремося з посередністю.
- Ми ставимо результати вище ритуалів.
- Ми цінуємо потенціал і драйв.
