The posting
Vill du kombinera studierna med ett meriterande extrajobb och få in en fot i ett varmt och ambitiöst bolag?
Vi söker dig som är i början av studietiden och vill starta karriären hos oss på Länsförsäkring Kronoberg. För dig som visar engagemang och vilja finns goda möjligheter att växa och utvecklas långsiktigt inom bolaget. Just nu söker vi flera timanställda inom bank, försäkring och skadeservice.
Om uppdraget
Vi söker dig som vill skapa ett kundmöte i världsklass. Du är den den första personen som våra kunder möter och du hjälper Kronobergarna främst via telefon. Du behöver kunna kommunicera tydligt, lyhört och anpassat efter kundens behov, på svenska och engelska i både tal och skrift.
Tidigare erfarenhet av service, kundmöte via telefon eller bank och försäkring är meriterande, men din personlighet och ditt driv väger tyngst – vi ger dig utbildningen du behöver.
Detta är ett perfekt extrajobb vid sidan av studierna. Vi vill att du arbetar kontinuerligt under terminerna för att hålla kunskapen färsk samt stöttar upp när ordinarie medarbetare är lediga. En förutsättning är att du kan arbeta heltid under sommaren.
Kundrådgivare Bank
Som kundrådgivare kommer du ge service inom bank, försäkring och skadereglering via telefon och i vårt fysiska kundmöte. Merparten av arbetsuppgifterna är fördelade på affärsområde bank vilket innebär att du även kommer få ta hand om kundens hela vardagsekonomi.
Arbetsuppgifter som inkluderas i tjänsten som Kundrådgivare är:
- Vägleda kunden för att komma till rätt person inom försäkring och skadeärende.
- Hjälpa de kunder som inkommer fysiskt, via telefon och digitala kanaler med deras vardagliga bankärenden.
- Proaktiv försäljning av våra bankprodukter
Försäkringsrådgivare Lantbruk
Som försäkringsrådgivare inom lantbruk svarar du på, och hanterar försäkringsärenden från våra lantbrukskunder i alla våra kanaler, mestadels via telefon men besök på kontoret kan också förekomma. Tjänsten innebär också att arbeta med uppsökande verksamhet i form av utgående samtal.
Vi söker dig som är en positiv, serviceinriktad och målmedveten lagspelare. Du har ett intresse för försäljning och service och en förmåga att sälja efter kundens behov. Struktur och noggrannhet är en självklarhet för dig. Du trivs med att jobba i ett högt tempo med fokus på kundnöjdhet. Vi ser gärna att du har ett intresse av jord- och/eller skogsbruk eller uppväxt på landet.
Leveransplanerare
Som leveransplanerare är du den som planerar Trygghetsteknikernas vardag som består av trygghetsrådgivningar och skadedjurssaneringar ute hos våra kunder. Du har tät kontakt med kunder och tekniker dagligen och hjälper de kunder som kommer in fysiskt, via telefon eller via digitala kanaler med sina ärenden.
Arbetet innebär även att:
- Vägleda kunder med ärenden som rör skadeförebyggande åtgärder.
- Säkerställa rätt grundinformation om våra kunder.
- Informera medarbetare om förändring i planeringen på kort och lång sikt.
- Vägleda kunden för att komma till rätt person.
Motorskadereglerare
Som motorskadereglerare möter du våra kunder som har råkat ut för en skada på sitt motorfordon. Som skadereglerare behöver du vara nyfiken, engagerad och göra ditt yttersta för att hjälpa kunden till rätt ersättning. Du behöver uttrycka dig väl i både tal och skrift och trivas med att det stundtals är högt tempo. Du hanterar olika typer av ärenden via telefon, fysiska möten och våra digitala kanaler.
Till en början kommer arbetet till stor del att bestå av enklare administrativa uppgifter. Du behöver inte ha någon teknisk kunskap om motorfordon för att arbeta i rollen. Vi strävar alltid efter att skapa den bästa kundupplevelsen och hjälpa våra kunder hela vägen.
Administratör Digital Service
Som administratör på digital service arbetar du med att serva interna och externa kunder genom att handlägga samt administrera digital och fysisk inkommande dokumentation, samt utför övriga tjänster kopplade till kundernas digitalisering. Vissa delar av uppdraget som utförs av teamet är återkommande varje dag, det är viktigt att du har förmågan att vara fokuserad och engagerad i det dagliga rutinbaserade arbetsuppgifterna.
Du är del i ett team som dagligen hanterar kundernas inkommande dokument snabbt, strukturerat och med stor noggrannhet, och ser till att det levereras till rätt mottagare.
Låter det intressant?
Då vill vi veta mer om dig!
Vi arbetar med löpande intervjuer och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så tveka inte att söka redan idag.
Tjänsterna utgår från kontoret i Växjö, men resor i länet kan förekomma vid behov. Vi tillhandahåller bil, så du behöver ha B-körkort.
Vill du veta mer om de olika tjänsterna är du välkommen att kontakta någon av nedan:
Kundrådgivare Bank - Beata Vangstad, 0721449290
Motorskadereglerare - Filip Owesson, 0723711101
Försäkringsrådgivare Lantbruk - Henrik Bengtsson, 0708856496
Leveransplanerare - Björn Lindbergh, 0721449251
Administratör digital service - Sandra Karlsson, 070-7317343
I rekryteringsprocessen gör vi bakgrundskontroller på slutkandidater för att få en helhetsbild av dig som kandidat och din lämplighet för den tjänst du sökt.
För att säkerställa att du tar del av vår korrespondens i rekryteringen vill vi uppmärksamma dig på att även ha koll på din inkorg för skräppost. Detta då mejl ibland sorteras fel.
Facklig representant i denna rekrytering är Daniel Malm Gröndahl, [email protected]
