The posting
Flexijob winkelbediende Warme Bakkerij - La Matisserie -Broechem
Als winkelbediende ben je de drijvende kracht achter onze warme bakkerij-ervaring. Je zorgt ervoor dat klanten genieten van een authentieke, warme winkelervaring. Jouw rol is cruciaal in het waarborgen van onze missie: het creëren van instant happiness en herinneringen voor klanten door pure bakkersambacht.
Te behalen doelen:
Klantbeleving en service
- Klanten verwelkomen, professioneel adviseren en hen ondersteunen bij het maken van keuzes uit ons assortiment.
- Aansturen van medewerkers in klantcontact en productadvies.
- Verantwoordelijkheid dragen voor kassahandelingen, inclusief opstarten en afsluiten, en zorgen voor een vlotte afhandeling.
- Klachten behandelen en oplossen met een klantgerichte en sympathieke benadering.
Winkeluitbouw en presentatie
- Zorgen voor een nauwkeurige bestelling en voorraadbeheer en een uitnodigende productpresentatie die klanten aantrekt en inspireert.
- Toezien op de versheid en kwaliteit van het assortiment en de flexibele merchandising van de producten, afgestemd op dagelijkse vraag en seizoen.
- Imago van de winkel versterken door het consistent toepassen van de bedrijfswaarden en het bewaken van de winkeluitstraling.
- Bijdragen aan het ontwikkelen van op maat gemaakte producten om zo een gepersonaliseerde klantbeleving te versterken.
Operationeel beheer en administratie
- Dagelijkse bestelling van de producten doorgeven op basis van verrkoop en zo min mogelijk verlies.
- Opvolgen van dagelijkse taken aan de hand van checklists en standaarddocumenten.
- Toezien op het gebruik en de inzet van POS-materiaal en het uitvoeren van bestellingen bij het atelier of externe leveranciers.
- Verantwoordelijk voor personeelsplanning en administratieve taken die bijdragen aan een consistente winkelbezetting en klantenservice.
- Service checks uitvoeren om de WAUW-beleving van klanten te garanderen, volgens de standaarden van La Matisserie.



