The posting
Wat houdt je job als onthaalmedewerker in?
Aanspreekpunt
- Je staat in voor het onthaal en toegangscontrole van de bezoekers.
- Met een lach verwelkom je elke klant en je staat ze te woord bij vragen.
- Je informeert bezoekers over tarieven, abonnementen, attracties,…
Administratieve & financiële verantwoordelijkheid
- Je gaat op een correcte wijze om met de kassa & verschillende geldhandelingen.
- Je volgt de nodige procedures in verband met het overhandigen van bandjes, afstorten van geld,…
- Ter ondersteuning van de administratief verantwoordelijke voer je enkele administratieve taken uit.
Communicatie
- Je bent verantwoordelijk voor telefonische oproepen en mailverkeer.
- Je vult nauwgezet en punctueel de logboeken, het klantenregister en het technisch logboek in.
- Je informeert klanten over de “Safe Swim Zone” en indien nodig neem je de nodige tijd om het doel hiervan uit te leggen.
Procedures
- Je volgt nauwgezet en accuraat de LAGO Procedures op.
- Je neemt regelmatig deel aan georganiseerde oefenmomenten en teamvergaderingen.
- Je kent de (nood)procedures van het centrum van A tot Z.
- Je start het centrum zelfstandig en je sluit het ook zelfstandig af.
Ben jij onze geknipte onthaalmedewerker?
Goedlachs
- Je bent energiek, klantgericht, alert, plichtsbewust en je beschikt over een grote dosis verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je blijft in elke situatie rustig en (klant)vriendelijk.
Teamplayer
- Samenwerken kent voor jou geen grenzen, als teamplayer ga jij plichtsbewust, en met zin voor verantwoordelijkheid, aan de slag in een enthousiast en gemotiveerd team.
- Bij problemen of discussies ga je assertief, beheerst en respectvol op zoek naar oplossingen voor een optimale samenwerking.
Hands-on
- Je neemt initiatief en je weet hoe je de dingen moet aanpakken en hoe je de juiste beslissingen moet nemen.
- Je bent een pc-literate die op een vlotte manier aan de slag kan met Word, Outlook en Excel.
- Je zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes in orde is. Je hecht veel belang aan orde en netheid.
- Werken op weekenddagen schrikt jou niet af.
Uithangbord
- Vol energie ga je aan de slag als een representatieve onthaalmedewerker bij LAGO.
