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Open nowPosted 13 days ago

Consultor de Atendimento de Imóveis Prime (pleno)

Lello21 open roles

Where
São Paulo, SP, Brasil
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowConsultor de Atendimento de Imóveis Prime (pleno)Lello · São Paulo, SP, Brasil
  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Lello's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Lello postings stay open a median of 8 days.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.8%3 days
  3. 13.7%7 days
  4. 22.1%14 days
  5. 37.6%30 days
  6. 59.1%60 days
This job: posted 13 days ago

Lello median: 8 days open

The posting

Sobre Nós: Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões. Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades. Se você busca um ambiente que valoriza o bem-estar, a colaboração, a diversidade e a inovação com propósito, aqui é o seu lugar. Lello. Viver une.

Sua missão aqui será: Assegurar a excelência e a eficácia no suporte avançado de 2º nível (E2) aos clientes, atuando ativamente por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação com foco em customer centric. Solucionar demandas de maior complexidade, conduzir intermediações estratégicas entre as partes e prestar assessoria especializada nos processos de administração de locação de imóveis, promovendo a satisfação, retenção e fidelização dos clientes.

Responsabilidades:

Atuar como consultor e ponto de contato central para carteiras de clientes proprietários e locatários:

  • Equilibrar o atendimento resolutivo das demandas diárias de alta complexidade com a gestão proativa do relacionamento.
  • Garantir a máxima satisfação e retenção
  • Atendimento multicanal (telefone, e-mail, WhatsApp e presencial) de excelência
  • Entendimento profundo das necessidades e expectativas, foco absoluto na resolução rápida e eficaz gerando satisfação genuína do cliente
  • Atender as solicitações e demandas dos clientes com elevada presteza, resolutividade e assertividade.
  • Prestar esclarecimentos técnicos e orientações consultivas de forma clara e alinhada às diretrizes organizacionais.
  • Contribuir diretamente para a elevação dos índices de satisfação, fidelização e retenção da carteira de clientes.
  • Gerenciar e mitigar situações de conflito ou divergências entre locadores e locatários com diplomacia e visão sistêmica.

Requisitos:

  • Ensino médio completo, desejável cursando superior.
  • Experiência no atendimento e relacionamento com o cliente.
  • Experiência no segmento de Locação de Imóveis (desejável).
  • Conhecer a legislação aplicada a locação de imóveis, conhecimento na Lei do Inquilinato / Intermediação de conflitos / Customer Success (desejável).
  • Domínio do pacote Office.

Horário e Escala:

  • Segunda a Sexta, das 8h30 às 18h00 (1 hora de intervalo)
  • Modelo de trabalho: Presencial

Local de Trabalho:

  • Alto da Mooca, SP
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Lello's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.
  3. We apply on Lello's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.
  4. Every reply, sorted

    Lello's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.
  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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