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Sobre Nós: Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões. Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades. Se você busca um ambiente que valoriza o bem-estar, a colaboração, a diversidade e a inovação com propósito, aqui é o seu lugar. Lello. Viver une.
Sua missão aqui será: Atuar com alta performance e máxima agilidade na condução e negociação do encerramento de contratos de
locação. Ser responsável por gerenciar ativamente a mediação de avarias de vistoria, acionamento tempestivo
e recuperação de seguros/garantias locatícias, cobrança extrajudicial incisiva de débitos remanescentes e
rápida destinação ao setor jurídico, garantindo o atingimento de meta, recuperação de receita e zeragem
absoluta de saldos nas carteiras de clientes.
Desafios:
- Conduzir negociações complexas e de alta exigência com extrema persuasão, assertividade e rapidez para a
composição de avarias, assegurando acordos altamente eficientes e evitando litígios demorados.
- Manter ritmo intenso de produção na recuperação de débitos rescisórios via negociação extrajudicial e
acionamento de garantias no menor tempo possível, operando sob metas diárias e mensais rigorosas.
- Garantir volumetria e precisão impecável na transição de casos de inadimplência crítica para a área
jurídica, mantendo a esteira de processos ágil e sem gargalos.
Responsabilidades:
- Liderar negociações comerciais incisivas e de alta complexidade entre locadores e locatários para resolução
rápida de laudos de vistoria.
- Gerenciar o fluxo intensivo de acionamento, acompanhamento rigoroso e liquidação de garantias locatícias
(seguro fiança, título de capitalização, fiadores).
- Executar estratégia de cobrança extrajudicial focada em alta conversão e recuperação de valores
remanescentes (aluguéis, encargos, multas e reparos).
- Apurar e validar cálculos rescisórios complexos garantindo conciliação financeira precisa e sem margem
para inconsistências.
- Instruir com agilidade e rigor técnico os processos inadimplentes e sem acordo para ajuizamento ou
cobrança judicial.
- Efetuar o cancelamento, encerramento e baixa de apólices de seguro junto às seguradoras parceiras após a
finalização das pendências.
- Formalizar termos de quitação rescisória e acordos financeiros de encerramento de contrato.
- Manter registro atualizado do status de cada negociação e tratativa nos sistemas e ferramentas de gestão
internas.
Requisitos:
- Ensino superior cursando ou completo
- Experiência com atendimento e relacionamento com o cliente/
- Desejável - Negociação de Débitos e Imobiliárias
- Boa comunicação falada e escrita;
- Dinamismo
- Conhecimento em pacote office
Horário e Escala:
- Segunda a Sexta, das 8h30 às 18h00 (1 hora de intervalo)
- Modelo de trabalho: Presencial
Local de Trabalho:
- Lello I Av. Paes de Barros, 960 - Alto da Mooca, SP



