The posting
Onze klant is een stabiele en groeiende onderneming in de regio Duffel, gespecialiseerd in slimme meet- en controlesystemen voor vloeistoffen. Hun oplossingen worden dagelijks gebruikt door grote spelers binnen de transport- en industriesector, waar veiligheid en efficiëntie centraal staan.
Voor de verdere versterking van hun team zijn we op zoek naar een Planner Servicetechniekers die graag plant, snel schakelt en het overzicht weet te bewaren. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van een twintigtal servicetechniekers verspreid over de Benelux. Daarbij vorm je de schakel tussen klanten, techniekers en interne collega's en zorg je ervoor dat onderhoud, keuringen en herstellingen vlot verlopen.
Jobomschrijving
Taken
- Je stelt dagelijks een efficiënte planning op voor een team van ongeveer 20 servicetechniekers in de Benelux.
- Je plant zowel preventieve onderhoudsbeurten als dringende herstellingen en technische keuringen in.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en techniekers en verwerkt binnenkomende aanvragen in Odoo.
- Je houdt rekening met de locatie van klanten, de beschikbaarheid en de technische expertise van de techniekers om de meest efficiënte routes uit te werken.
- Je volgt lopende opdrachten nauwgezet op en stuurt de planning bij wanneer onverwachte situaties zich voordoen.
- Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van werkbonnen, gepresteerde uren, gebruikte materialen en vervolgafspraken.
- Je beheert de verlofplanning en wachtdiensten van de techniekers.
- Je werkt nauw samen met een intern team van zeven collega's, waaronder werkvoorbereiders, administratieve medewerkers en magazijniers.
Profiel
- Je hebt reeds een paar jaar ervaring binnen planning, servicecoördinatie of een technische werkomgeving.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent vertrouwd met MS Office en kan je snel inwerken in nieuwe softwarepakketten.
- Je staat stevig in je schoenen en communiceert op een duidelijke en professionele manier met klanten en ervaren techniekers.



