The posting
Wat ga je doen?
- Klantenportefeuille beheren: Je bent het vertrouwde aanspreekpunt voor jouw eigen portfolio van KMO-klanten.
- Proactief adviseren: Je denkt mee over de IT-strategie en toekomstige noden van je klanten om hun organisatie toekomstbestendig te maken.
- Kansen benutten: Je herkent opportuniteiten voor cross- en upselling en vertaalt deze naar waardevolle IT-oplossingen.
- Samenwerken met experts: Je werkt nauw samen met onze IT-engineers om complexe technische vraagstukken om te zetten in heldere, concrete voorstellen.
- Kwaliteit bewaken: Je zorgt voor een vlekkeloze opvolging van contracten, verlengingen en SLA’s.
- Markttrends volgen: Je houdt feeling met de markt en geeft actieve input om onze diensten en aanpak continu te versterken.
Wie ben jij?
- Je hebt ervaring in accountmanagement of relatiebeheer, bij voorkeur binnen IT-diensten of infrastructuur.
- Je bent een natuurlijke netwerker die handelt vanuit het belang van de klant en bouwt aan partnerships voor de lange termijn.
- Je combineert commerciële flair met voldoende technische feeling om de noden van de klant snel te begrijpen.
- Je woont in de regio West-Vlaanderen of kent de lokale KMO-markt door en door.



