The posting
Jouw takenpakketIn deze veelzijdige rol vorm je het technisch aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s en til je IT-omgevingen naar een hoger niveau:
- Projecten & Implementatie: Je neemt de leiding over volledige IT-infrastructuurprojecten, van ontwerp tot uitrol en oplevering.
- Cloud & Beheer: Je implementeert, onderhoudt en upgradet hoogtechnologische cloudoplossingen (o.a. Azure en Microsoft 365) bij diverse KMO-klanten.
- 3e-lijns Support & Monitoring: Je behandelt complexe openstaande tickets (zowel remote als on-site) en volgt de proactieve monitoring in het klantendashboard op.
- Procesoptimalisatie & Documentatie: Je analyseert bestaande IT-procedures kritisch, werkt verbeteringen uit en stelt heldere documentatie op (installatie- en gebruikershandleidingen, IT-audits).
- Kennisdeling: Je ondersteunt en coacht minder ervaren collega’s bij technische vraagstukken.
Jouw profiel
- Ervaring: Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als System Engineer (bij voorkeur binnen een MSP- of consultancyomgeving) en beschikt over een hoger diploma ICT of gelijkwaardig door ervaring.
- Technische kennis: Je hebt een grondige kennis van serverbeheer, networking, virtualisatie en Microsoft-cloudoplossingen (Azure, Office 365).
- Certificaten: Je bent in het bezit van één of meerdere Microsoft-certificaten, of bent bereid deze op korte termijn te behalen.
- Communicatie & Documentatie: Je communiceert vlot en klantgericht (mondeling en schriftelijk) in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een sterke troef.
- Mindset: Je hebt oog voor detail, werkt oplossingsgericht en hebt geen strikte 9-tot-5-mentaliteit wanneer urgente situaties of go-lives daarom vragen.



