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LOCALIZA&CO
Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor e pela nossa paixão pelos clientes.
Construir o futuro da mobilidade é o nosso propósito. É ele que estimula nossa habilidade de protagonizar com talento e inovação para oferecer a melhor experiência de mobilidade aos que contam com a Localiza no seu caminho.
Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente que inspira e transforma, com atitude de ousadia e protagonismo. Juntos, criaremos soluções inteligentes de ir e vir para nossos clientes fazendo da mobilidade do futuro, o nosso presente.
Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE CENTRAL DE ATENDIMENTO
Seu desafio será proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes! 💚
Você será responsável por oferecer suporte e assistência aos clientes durante toda a jornada de locação e reserva de veículos, por meio de atendimento telefônico em nível nacional.
No dia a dia, irá entender as necessidades dos clientes, orientar, esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de demandas, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente.
Tudo isso seguindo os procedimentos, prazos e padrões de atendimento da empresa, com foco em gerar uma experiência positiva e valor para cada cliente.
O QUE PRECISAMOS
Ensino superior completo ou em andamento; Experiência com atendimento ao cliente; Disponibilidade total de horários; Disponibilidade para trabalhar em escala aos finais de semana e feriados (escala 5x2); Conhecimento no pacote office e habilidade com digitação; Inglês ou espanhol fluente.
CONHECIMENTOS QUE FAZEM A DIFERENÇA
Inglês ou espanhol fluente; Desejável CNH B;
BENEFÍCIOS PARA VOCÊ
Auxílio home office Dress code: como você é! Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos Gympass Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Plano de Saúde Plano Odontológico Previdência Privada Restaurante na sede da empresa Rede de benefícios e descontos Allya Seguro de Vida Vale Alimentação Vale Refeição Vale Transporte
E mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos para atendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador; Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros.
Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!
Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!
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