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Open nowPosted 2 days ago

Assistente de Atendimento Assistência 24hs - Belo Horizonte e Região

Loovi

Where
Belo Horizonte, MG, Brasil
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAssistente de Atendimento Assistência 24hs - Belo Horizonte e RegiãoLoovi · Belo Horizonte, MG, Brasil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Loovi's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.9%7 days
  4. 22.4%14 days
  5. 38.1%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 2 days ago

The posting

Quem Somos?

Somos a Loovi, a empresa de seguro auto que mais cresce no Brasil e a nº 1 no digital. Nossa missão é democratizar o acesso ao seguro de automóveis, utilizando tecnologia, inovação e foco no cliente para oferecer um seguro completo a preço mais acessível, de forma simples, rápida e eficiente.

Com sede em Belo Horizonte, temos uma cultura presencial pautada em propósito, excelência e cuidado com as pessoas, que nos coloca entre as melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais.

Sobre a oportunidade:

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Atendimento – Assistência 24h, contribuindo com o atendimento aos segurados que necessitam de suporte em situações emergenciais relacionadas ao veículo.

Nesta posição, você será responsável por receber solicitações, identificar as necessidades dos clientes e realizar o acionamento e acompanhamento dos serviços de assistência, como guincho, pane elétrica, pane mecânica e demais serviços previstos na cobertura, garantindo agilidade, qualidade e eficiência durante todo o atendimento.

Como será o seu dia a dia?

  • Realizar atendimento aos segurados por telefone e canais digitais;
  • Receber e registrar solicitações de assistência 24h;
  • Identificar a necessidade do cliente e verificar os serviços disponíveis conforme a cobertura contratada;
  • Acionar prestadores de serviços, como guinchos e assistência emergencial;
  • Acompanhar o deslocamento e a execução dos serviços solicitados;
  • Manter o cliente informado sobre o andamento da solicitação;
  • Registrar protocolos, informações e atualizações nos sistemas internos;
  • Acompanhar prazos e SLA dos atendimentos;
  • Direcionar situações específicas para as áreas responsáveis;
  • Garantir um atendimento cordial, ágil e resolutivo.

O que buscamos?

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente ou call center;
  • Conhecimento básico em informática e facilidade para utilizar sistemas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e atenção ao registrar informações;
  • Agilidade para lidar com diferentes solicitações;
  • Disponibilidade para atuar em escala 5x2, com folgas em dias alternados.

Será um diferencial?

  • Experiência anterior em centrais de Assistência 24h;
  • Conhecimento em assistência veicular e serviços de guincho;
  • Experiência com sistemas de atendimento, CRM e abertura de chamados;
  • Conhecimento em processos de acionamento e acompanhamento de prestadores de serviços;
  • Experiência com controle de protocolos, prazos e SLA de atendimento.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Loovi's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Loovi's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Loovi's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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