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Quem somos:
Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil. Atuamos com tecnologia, dados e uma comunicação afiada para levar soluções mais acessíveis e relevantes aos nossos clientes. Aqui, criatividade e performance caminham juntas.
Responsabilidades:
- Analisar veículos a serem segurados, verificando suas condições, documentação e conformidade com as políticas da empresa;
- Validar dados cadastrais, garantindo a consistência e a atualização das informações;
- Preencher e manter planilhas de controle com registros detalhados das atividades e atualizações realizadas;
- Esclarecer dúvidas sobre contratos, produtos, serviços, coberturas e processos da empresa;
- Realizar alterações de plano e trocas de veículo, assegurando a correta execução dos processos;
- Prestar atendimento aos clientes por telefone e WhatsApp, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e conduzindo as solicitações com agilidade e qualidade.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade em negociação e resolução de conflitos;
- Perfil empático, analítico e orientado para resultados;
- Organização, responsabilidade e capacidade de trabalhar com metas e indicadores;
- Conhecimento básico em informática e pacote Office;
- Conhecimento em CRM e sistemas de atendimento.



