The posting
- Atuar de forma consultiva na venda de Planos de Manutenção Volvo, garantindo aderência às necessidades operacionais do cliente
- Realizar prospecção, gestão e desenvolvimento da carteira de clientes, com foco em penetração, renovação e fidelização
- Executar visitas comerciais externas estruturadas, com registro obrigatório das interações e oportunidades identificadas
- Elaborar propostas comerciais completas, considerando perfil de frota, aplicação, histórico e necessidades operacionais do cliente
- Negociar contratos dentro das diretrizes comerciais, assegurando rentabilidade e sustentabilidade do negócio
- Garantir o correto cadastro, atualização e integridade das informações dos clientes e frota nos sistemas oficiais Volvo
- Atuar na renovação e aditamento dos contratos, garantindo continuidade da receita e fidelização da base
- Monitorar a evolução da carteira (penetração e renovações), atuando preventivamente na retenção de clientes
- Promover campanhas e ações comerciais relacionadas a Planos de Manutenção, assegurando execução no mercado
- Manter comunicação ativa com o cliente, garantindo clareza sobre cobertura, utilização e benefícios do plano
- Atuar de forma integrada com oficina, peças e comercial, garantindo alinhamento técnico e operacional dos contratos
- Elaborar e atualizar relatórios de desempenho comercial e carteira, conforme padrão da empresa
- Participar de reuniões de alinhamento e rotinas de gestão, contribuindo com análise de dados e melhoria contínua
- Cumprir integralmente os processos, padrões e diretrizes do VPS e políticas comerciais Volvo



