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Grande disponibilité, Travail en week-end et en soirées lors du festival (du 6 au 16 mars 2025) et de ses préparatifs en amont.Luxembourg City Film Festival – Chargé.e de billetterie (m/f)• Type de contrat : CDD temps plein (40h) du 1er décembre au 31 mars 2027.• Travail en week-end et en soirées lors du Festival (du 4 au 14 mars 2027) et de ses préparatifs (à définir).Placé.e sous l'autorité de la Direction du Festival, le/la Chargé.e a pour mission de suivre le bon déroulement du volet billetterie dans le cadre du Luxembourg City Film Festival ; d'en assurer la mise en place, le suivi et l'encadrement des équipes, en amont et pendant le Festival en fonction des événements de la manifestation et en collaboration avec l'équipe du Festival.PROFIL : • Formation supérieure, solide culture générale ;• expériences en gestion administrative, sens dumarketing ;• expériences obligatoires dans la mise en placeet le suivi de projets « billetterie » (culturelset/ou événementiels) ;• grandes qualités d'adaptation et d'intégrationde nouveaux savoirs techniques ;• capacités organisationnelles, capacité àtravailler en équipe, polyvalent(e), disponibilitéet autonomie ;• rigueur et contact humain facile ; sens del'accueil et de la gestion clients;• maîtrise des outils informatiques courants etlogiciel billetterie (à définir), bonne maîtrised'Excel ;• bonne maîtrise du français et del'anglais obligatoire (l'allemand et leluxembourgeois constituent un véritableatout) ;• permis B requis.MISSION : • Gestion administrative et mise en placelogistique du volet billetterie (logiciel VISTA) enrelation avec le prestataire extérieur – legroupe KINEPOLIS (préparation et suivi desréunions, organisation du service au public,gestion des bénévoles dédié.e.s etc.) ;• en amont du Festival et pendant l'évènement :contrôle et gestion de la plateforme billetterie(backoffice), intégration et mise à jour desinformations sur différents sites Internet ;• en amont : prise en charge du public, dustandard, de la vente des billets, desabonnements (Pass) ; des accréditationsPresse/Pro et Invité.e.s, jeux concours,avantages sponsors ; gestion du protocole etdes invités lors des cérémonies officielles.• pendant le Festival : maîtrise des procéduresd'abonnement, de réservation, de vente auguichet, de contrôle, de gestion de flux et degestion de salle ;• planification et gestion des équipes etcaissier.ère.s (planning, briefing) dans lesdifférents lieux du Festival pour l'accueil dupublic, (information et l'orientation) ;• assistance à la mise en œ uvre desévénements : soirées, concerts, débats etateliers jeune public prévus et selon lesbesoins des intervenant.e.s <a href="http://divers.es" target="_blank" rel="nofollow">divers.es</a> ;• assistance à la coordination logistique etproduction sur les différents lieux : présencesur sites, permanence et mise en placetechnique. Lien et coordination avec leséquipes en salle (gestionnaires de salles etcaissiers), avec les équipes techniques dans leslieux d'événementiel.• Analyse des données, rapports des ventes, dela fréquentation, etc. en collaboration avec laDirection.BAC +3/5 Formation supérieure, solide culture générale. expériences en gestion administrative, sens du marketing ;expériences dans la mise en place et le suivi de projets « billetterie » (culturels et/ou événementiels)grandes qualités d'adaptation et d'intégration de nouveaux savoirs techniques. rigueur et contact humain facile ; sens de l'accueil et de la gestion clients; maîtrise des outils informatiques courants et logiciel billetterie, logiciel EXCEL(à définir),
