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Open nowPosted 43 days ago

AI (Solutions) Engineer – Customer Experience (all genders)

MAI Group33 open roles

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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAI (Solutions) Engineer – Customer Experience (all genders)MAI Group · Remote

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on MAI Group's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. MAI Group postings stay open a median of 1 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 57.8%60 days
This job: posted 43 days ago

MAI Group median: 1 days open

The posting

Dein Platz in der MAI Group

Als Business Unit Strategy & Experience an den Standorten Wien, München & Köln entwickeln wir Strategien für die digitale Transformation unserer Kunden und setzen diese nutzerzentriert in herausragende Kundenerlebnisse um. Unsere drei Chapter – Research & Intelligence, Consulting & Execution sowie Innovation & Experience Design – arbeiten dabei Hand in Hand. Für unser Team suchen wir dich als AI (Solutions) Engineer! Agentische Systeme, RAG-Pipelines, produktionsreife AI-Services klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

MAI ist eine starke Gruppe mit acht Agenturen verteilt auf die Standorte Hamburg, Berlin, Paderborn, Köln, Augsburg, München, Wien – verbunden durch gemeinsame Ziele, gegenseitigen Austausch und die Zusammenarbeit über Standortgrenzen hinweg. Wo Du auch bei uns startest: Du wirst Teil Deines Teams vor Ort und gleichzeitig Teil von MAI.

Was Du bei uns bewegst

  • Du verantwortest Architektur und Umsetzung agentischer Systeme: Orchestrierung, Tool-Schnittstellen, Sandboxing, State- und Memory-Verwaltung sowie eine Ablaufverfolgung, mit der ein fehlgeschlagener Durchlauf nachvollziehbar bleibt
  • Du baust und betreibst RAG-Pipelines, Vektor-Datenbanken und Retrieval-Schichten und sorgst dafür, dass Retrieval-Qualität messbar ist statt nur gefühlt gut
  • Du entwickelst skalierbare Services in Python und TypeScript mit APIs, asynchroner Verarbeitung, Rate-Limits und Mandantentrennung
  • Du machst Qualität überprüfbar durch Evaluationen auf ganzen Trajektorien, Regressionstests für Prompts und Tools sowie Tracing und Observability – mit Latenz und Modellkosten immer im Blick
  • Du verantwortest den Betrieb: Containerisierung, CI/CD, Monitoring und aktive Kontrolle von Latenz und Modellkosten
  • Du setzt KI-Projekte sowohl in Kundenprojekten als auch intern um und bist für verschiedene Teams der MAI Group ein:e verlässliche:r technische:r Ansprechpartner:in bei KI-Fragestellungen
  • Du entwirfst DSGVO-konforme Architekturen und triffst fundierte Cloud-vs.-On-Premise-Entscheidungen

Was Dich ausmacht

  • Du bringst mehrjährige, nachweisliche Erfahrung im AI Engineering mit – nicht nur in Proofs of Concept, sondern in produktiven Systemen
  • Du kennst Agent-Architekturen aus eigener Praxis: Tool-Calling, MCP, Planungs- und Reflexionsmuster, Multi-Agent-Setups und Context-Management
  • Du schreibst sauberen, testbaren Python- und TypeScript-Code und hast Erfahrung in der API-Entwicklung mit FastAPI oder Node.js
  • Du hast Systeme unter Last gebaut und betrieben – Nebenläufigkeit, Queues, Rate-Limits und verteilter Zustand sind Dir vertraut; Docker, CI/CD und Cloud-Deployments (AWS/Azure/GCP) sind Dein Alltag
  • Du denkst in Evaluationen, Tracing und Observability und arbeitest sicher mit Vektor-Datenbanken
  • Du entwirfst DSGVO-konforme Architekturen und weißt, was Mandantentrennung, Secrets-Handling und die Abgrenzung zwischen Cloud und On-Premise praktisch bedeuten
  • Du kannst komplexe technische Zusammenhänge einfach und intuitiv erklären – gegenüber Kunden ebenso wie gegenüber internen Teams
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe: Du erfasst technische Herausforderungen rasch und findest pragmatisch umsetzbare Lösungen
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Du hast Lust auf hybrides Arbeiten und bist gerne regelmäßig an einem unserer Standorte in München, Köln oder Wien vor Ort

Was wir Dir bieten

MAI gehört zu den Top 20 der Internetagenturen in Deutschland (BVDW-Internetagentur-Ranking 2025). Unsere mehr als 300 Expert:innen aus Strategie, Technologie, Kreation & Data arbeiten interdisziplinär zusammen und entwickeln Lösungen für erfolgreiche digitale Transformationen. Seit mehr als zwei Jahrzehnten begleiten wir Unternehmen in diversen Branchen, von Finance über Retail bis Healthcare. Unsere acht Agenturen innerhalb der MAI Group verteilen sich auf die Standorte Berlin, Köln, Wien, München, Hamburg, Augsburg und Paderborn. Die Anstellung erfolgt je nach Standort in einer unserer Tochtergesellschaften innerhalb der Business Unit Strategy & Experience.

Das erwartet dich:

  • Hybrides Arbeiten am Standort Köln, München oder Wien mit vielen weiteren kreativen Menschen. Unsere Büros laden zum gemeinsamen Denken, Diskutieren und Arbeiten ein – modern, hell und mit viel Platz für Austausch und kreative Energie.
  • Spannende Projekte & Kund:innen: Du arbeitest mit Unternehmen und Organisationen aus vielfältigen Branchen – mit Fokus auf eGovernment & Verwaltung, Stadtwerke & Versorger, Banken & Versicherungen sowie B2B. Dazu kommen spannende Projekte aus NGOs, Kultur, Sport und Retail.
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten: Niemand wird ins Büro gezwungen, wir freuen uns aber immer, wenn wir uns persönlich sehen.
  • Gestaltungsspielraum & Eigenverantwortung: Bei uns triffst Du auf ein unkonventionelles, dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und großem Freiraum für eigene Ideen.
  • Workation & Arbeiten an unseren anderen MAI Standorten
  • Quartalsmeetings, Workshops, Abendessen oder auch mal Partys. Wir sorgen dafür, dass das breit aufgestellte Team regelmäßig zusammenkommt und wir uns eine gute Zeit machen
  • JobRad, WorkLifePortal und Corporate Benefits
  • 20 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Heiligabend & Silvester frei

Deine Kontaktperson

Deine Kontaktpersonen sind Fenja Harder & Lea Nesemeier. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against MAI Group's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on MAI Group's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    MAI Group's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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