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Open nowPosted 22 hours agoWe saw it 54 min after it went up

Gestionnaire de la réussite client – Intelligence des actifs

MaintainX175 open roles

Pay
CA$60,000 – CA$90,000 a year
Where
Montreal
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowGestionnaire de la réussite client – Intelligence des actifsMaintainX · Montreal

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on MaintainX's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

9.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. MaintainX postings stay open a median of 41 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.9%3 days
  3. 9.5%7 days
  4. 15.5%14 days
  5. 33.9%30 days
This job: posted 22 hours ago

MaintainX median: 41 days open

The posting

MaintainX is a leading mobile-first work execution platform for industrial and frontline teams. More than 13,000 customers, including Duracell, McDonald's, Shell, DHL and Volvo, use MaintainX to cut unplanned downtime and run better operations, across 13.9 million managed assets and 79.5 million completed work orders.

In August 2026 MaintainX became part of Autodesk, joining Autodesk Operations Solutions https://adsknews.autodesk.com/en/views/inside-autodesk-operations-solutions/, the organization unifying Autodesk's operations platform alongside Tandem, FlexSim and Fusion Operations. Autodesk's strategy is to converge design, make and operate into one continuous lifecycle: design an asset, build it, run it, then feed what you learn running it back into the next design. Autodesk had design and make. Operate is the phase that tells you what actually happened, and it is ours.

En tant que gestionnaire de la réussite client (CSM) – Intelligence des actifs, vous aiderez les clients à adopter les solutions d’intelligence des actifs de MaintainX. Vous collaborerez avec les opérateurs, les ingénieurs en fiabilité et les responsables des TI pour intégrer les données d’équipement en temps réel à MaintainX, connecter les capteurs et les systèmes de technologies opérationnelles (OT), et veiller à ce que les clients tirent un rendement du capital investi mesurable de ces solutions. Ce rôle se situe au croisement de la réussite client, de l’Internet industriel des objets (IIoT) et de l’analyse de données. Vous travaillerez étroitement avec nos gestionnaires de comptes, nos gestionnaires de produits et nos équipes d’ingénierie afin de façonner la manière dont les clients utilisent nos fonctionnalités d’intelligence des actifs et en tirent de la valeur.

Vos responsabilités :

- Agir à titre de partenaire de confiance : Établir des relations solides avec les clients et comprendre leurs objectifs en matière de maintenance et de fiabilité. Devenir une personne-ressource en maintenance prédictive, en surveillance de l’état des équipements et en performance des actifs.

- Favoriser l’obtention de résultats mesurables : Aider les clients à définir leurs indicateurs de réussite et à quantifier le rendement du capital investi (RCI) associé à la maintenance prédictive. Analyser l’utilisation et les indicateurs clés de performance, mener des revues d’affaires trimestrielles et recommander des stratégies pour améliorer l’état des actifs, réduire les temps d’arrêt et optimiser les coûts de maintenance.

- Former les clients et favoriser leur autonomie : Animer des démonstrations de produits, des séances de formation et des webinaires pour permettre aux clients d’utiliser efficacement les fonctionnalités d’intelligence des actifs. Les conseiller sur les meilleures pratiques en matière de maintenance conditionnelle, de maintenance préventive fondée sur l’utilisation, de détection des anomalies et de suivi des temps d’arrêt.

- Collaborer avec les différentes équipes : Travailler avec l’équipe des ventes pour repérer les occasions de vente incitative et de vente croisée, avec l’équipe de soutien pour résoudre rapidement les problèmes, et avec les équipes de produit et d’ingénierie pour transmettre les commentaires des clients et influencer les priorités de la feuille de route.

- Suivre la santé des comptes et prévenir l’attrition : Utiliser les données comportementales et de télémétrie pour segmenter votre portefeuille, repérer les clients à risque et élaborer des stratégies de communication proactives. Résoudre les difficultés d’adoption, proposer des stratégies pour accroître la valeur obtenue et favoriser le renouvellement des abonnements ainsi que l’élargissement de leur portée.

- Représenter la voix du client : Transmettre aux équipes de produit et d’ingénierie les commentaires des clients sur les difficultés d’intégration, la qualité des données et les fonctionnalités souhaitées afin d’améliorer continuellement notre offre d’intelligence des actifs.

Qualifications requises :

- Au moins quatre ans d’expérience en réussite client ou dans un rôle similaire en contact direct avec la clientèle au sein d’une entreprise de logiciels en tant que service (SaaS) B2B. Expérience auprès de comptes de grandes entreprises comportant des projets d’implantation complexes et plusieurs parties prenantes.

- Bonne connaissance des pratiques de maintenance industrielle et des concepts de maintenance prédictive. Expérience avec les capteurs IoT, les données machine, les systèmes SCADA et les automates programmables industriels (PLC), Ignition, MQTT ou d’autres sources de données OT, ou intérêt marqué pour ces technologies.

- Capacité démontrée à traduire des concepts techniques en valeur d’affaires. Vous savez expliquer comment les données d’équipement transmises en continu permettent de mettre en place une maintenance fondée sur l’utilisation et des bons de travail déclenchés selon l’état des équipements, ainsi que la façon dont l’analyse prédictive réduit les temps d’arrêt et les coûts de maintenance.

- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles. Vous établissez facilement des liens, savez animer des formations destinées à des publics techniques et non techniques, et êtes à l’aise de faire des présentations tant à la haute direction qu’aux équipes sur le terrain.

- Esprit analytique. Vous aimez approfondir les données pour suivre l’adoption, les habitudes d’utilisation et le RCI, et vous vous appuyez sur les constats qui en ressortent pour orienter vos actions.

- Aisance dans un environnement dynamique où le rythme est soutenu, et capacité à collaborer avec plusieurs équipes.

Our mission is to keep the physical world running. Factories, fleets, hospitals and campuses stay up because the people who maintain them have tools worth using. That is what we build.

Compensation and benefits. Base pay is one part of the package. Depending on the role, compensation may also include commission, an annual bonus and equity. Benefits differ by country. For roles in the United States, Autodesk’s benefits are described at benefits.autodesk.com http://benefits.autodesk.com. For roles in Canada and other countries, the plan differs on health coverage, retirement and leave, and your recruiter will walk you through it.

Belonging. We take pride in a culture where everyone can thrive. More at autodesk.com/company/global-belonging http://autodesk.com/company/global-belonging. More on where this is going: Autodesk CEO Andrew Anagnost on building the future of connected operations, and AOS SVP Stephen Hooper on welcoming MaintainX to Autodesk.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against MaintainX's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on MaintainX's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    MaintainX's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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