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Missão: Especialista responsável por planejar, coordenar e conduzir projetos de implantação de sistemas ERP, assegurando alinhamento entre objetivos de negócio, processos e tecnologia. Atua na integração das equipes e dos fornecedores, na gestão de escopo, prazos, custos, riscos e qualidade, orientando decisões e apoiando a adoção da solução pela organização.
Experiência: Desejável experiência sólida em gestão de projetos, incluindo liderança de equipe e implementação de processos de melhoria. Capaz de conduzir projetos complexos com vários departamentos. Autonomia para cobrar responsáveis, identificar desvios e reportar riscos à gestão e à diretoria, atuando como responsável pela governança do projeto.
Formação:
Mínimo: Ensino Superior completo em TI, Administração, Engenharia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
Experiência comprovada de 3 anos em implantação de ERP, incluindo ao menos 1 projeto com TOTVS em Industria.
Domínio de metodologias de gestão de projetos (cronograma, custos, riscos, escopo e entregas).
Experiência na condução de reuniões e na coordenação de equipes multidisciplinares.
Conhecimento de processos empresariais e da integração entre departamentos.
Desejável: Certificação em Gerenciamento de Projetos (certificação PMP, Scrum ou equivalente);
Experiência na gestão de consultorias e fornecedores de tecnologia;
Domínio de MS Project, Planner ou ferramentas similares;
Experiência em indústrias regulamentadas (como farmacêutica ou alimentícia).
Conhecimentos: Conhecimentos avançado em ferramentas de gestão de projetos (como MS Project ou JIRA, Planner, DWG ou ferramenta similares).
Atividades:
Planejamento e governança
- Definir o plano de implantação do ERP, estruturando escopo, objetivos, etapas, cronograma, orçamento, recursos, responsabilidades e critérios de sucesso, em conjunto com as áreas envolvidas.
- Elaborar, manter e atualizar o cronograma geral e o plano do projeto.
- Controlar o escopo contratado e conduzir a gestão de mudanças, identificando demandas adicionais e avaliando seus impactos em prazo, custo e qualidade.
- Conduzir as reuniões de acompanhamento, internas e com fornecedores, registrando atas, decisões, pendências, responsáveis e prazos.
- Assegurar a documentação das entregas e das decisões relevantes.
Requisitos e processos de negócio
- Conduzir o levantamento e a validação de requisitos e processos, garantindo o alinhamento entre as necessidades das áreas, as funcionalidades do sistema e os objetivos estratégicos.
Execução e acompanhamento
- Coordenar equipes multidisciplinares, consultorias e fornecedores, incluindo a TOTVS, distribuindo responsabilidades, acompanhando entregas e prazos, cobrando os responsáveis e removendo impedimentos.
- Acompanhar a parametrização, as customizações e as integrações do ERP com os sistemas existentes.
- Acompanhar a migração, o saneamento e a validação dos dados.
- Acompanhar os testes funcionais, integrados e de aceitação, além das homologações.
- Monitorar prazos, custos, escopo, qualidade e indicadores do projeto, identificando desvios e propondo medidas corretivas.
Riscos e problemas
- Identificar, avaliar e tratar riscos, impedimentos e desvios de cronograma.
- Escalar à gestão e ao Comitê Executivo as situações que comprometam o projeto.
Comunicação e reporte
- Garantir a comunicação e o alinhamento entre todas as áreas envolvidas.
- Elaborar relatórios gerenciais sobre a evolução do projeto para a diretoria, comunicando impactos às partes interessadas.
Gestão da mudança organizacional e capacitação
- Planejar e acompanhar as ações de comunicação, preparação das áreas e engajamento que favoreçam a adoção dos novos processos e da solução.
- Coordenar o planejamento de capacitação e treinamento dos usuários.
Entrada em produção
- Coordenar o planejamento e a execução do Go-Live.
- Conduzir o período de estabilização (hypercare), coordenando o suporte, o tratamento de incidentes e a validação dos resultados.
- Garantir a transição para as equipes responsáveis pela operação.
