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Job Summary
APAC Commercial IT Engineerの主な役割は EmpowerOR をサポートすることであり、APAC 地域における EmpowerOR の継続的な運用、機能強化、および成功を支える中心的な技術リソースとなることです。これには、お客様からのカスタマイズ要件の収集、EmpowerOR のカスタマイズ開発、病院における EmpowerOR オペレーターへのサポート、新規のお客様に対するオンサイトでの導入作業が含まれます。APAC コマーシャルIT チームの一員として、エンジニアは、コマーシャル部門のステークホルダー(営業、マーケティング、カスタマーサービス)が事業計画を達成できるよう、技術ソリューションの提供も行います。
Job Description
主な職務内容
1. 最優先責任 – EmpowerOR サポート: APAC における EmpowerOR の主たる技術オーナーおよびサポート担当として、システムの安定性とセキュリティを確保し、お客様および事業のニーズに適合した状態を維持します。この責任は本ポジションの他のすべての職務に優先し、以下を含みます。
• お客様からの EmpowerOR のカスタマイズ要件を収集・文書化し、明確な機能仕様および技術仕様に落とし込む。
• EmpowerOR のカスタマイズ開発タスクを担当し、設計、構築、テスト、リリース、および稼働後のサポートまでを行う。
• 病院の EmpowerOR オペレーターをサポートし、インシデントやサービス要求に迅速に対応するとともに、運用が円滑に行われるよう指導およびトレーニングを提供する。
• 新規のお客様に対して EmpowerOR のオンサイト導入を実施し、インストール、設定、ユーザートレーニング、および稼働開始時のサポートを行う。
• コマーシャル部門のステークホルダー、APAC IT チーム、Medline グローバル IT と緊密に連携し、機能強化、リリース、変更要求を管理するとともに、EmpowerOR の価値とユーザー満足度を最大化する。
2. APAC の事業目標に沿った IT ソリューションを構築し、APAC のコマーシャル部門全体の成長と業務効率を推進する。
3. コマーシャル部門のステークホルダーおよび他の APAC IT チームと連携し、事業戦略に沿ったコマーシャル・エクセレンスを実現する。事業戦略を、市場におけるベストプラクティスであり、拡張性があり、顧客体験を向上させ、Medline のコマーシャルチームとお客様との取引のしやすさを高める IT ソリューションおよび施策へと落とし込む。
4. 地域全体にわたり、安全で、ベストプラクティスに沿った、目的に適したコマーシャル IT システムおよびアプリケーションを評価、選定、導入する。Medline グローバル IT や新興技術、トレンドを活用し、競争優位性を確保する。
5. コマーシャル IT プロジェクトを実行し、納期の遵守、予算の順守、スコープの適合、ステークホルダーの満足、およびプロジェクトチームの協力体制を確保する。プロジェクトのリスク、課題、依存関係を効果的に管理し、事業への影響を最小限に抑える。
6. 文書化された QMS のプロセスおよび手順に従い、Medline の品質方針へのコンプライアンスを維持する。チーム/部門が Medline の QMS を遵守するよう徹底し、そのプロセスの継続的な改善に努める。
7. 継続的な改善に注力し、生産性および周囲のパフォーマンスを高めるための改善策を提案・実施する。
求めるスキル・経験
1. 情報技術またはコンピュータサイエンスの学士号
2. 多国籍企業におけるコマーシャル IT プロジェクトのリードまたはサポートの経験が5年以上
3. 病院運用システム(Python)の開発経験が5年以上
4. 病院の業務フロー、およびコマーシャルプロセスのエンドツーエンドの統合に関する深い理解があることが望ましい
5. 優れたコミュニケーション能力、およびステークホルダーの期待値を管理するスキル
6. コマーシャル部門のステークホルダーや他の IT チームと協力し、Medline の競争優位性を生み出すための高いビジネス感覚
求める人物像
1. 顧客志向: お客様との強固な関係を築き、顧客中心のソリューションを提供する
2. 関係構築: 社内外において、公式・非公式の人的ネットワークを効果的に構築する
3. 効果的なチームの構築: 多様なスキルや視点を活かして共通の目標を達成する、結束力の強いチームを築く。
4. 結果の達成: ビジネスソリューションの提供において高い卓越性を発揮する
5. 緊急性の意識: 任務は迅速かつ強い集中力をもって遂行すべきであるという姿勢
年俸の内訳：
- 基本年俸
- 業績賞与（３月支給）
※経験やスキル、前職の給与などを考慮した上で決定します。
※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。
勤務地:
112-0002 東京都文京区小石川 一丁目4番1号 住友不動産後楽園ビル15階
アクセス：
都営大江戸線・三田線「春日駅」より徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線・南北線「後楽園駅」より徒歩4分
勤務時間
9:00~17:30
休憩時間:60分
所定労働時間：７時間30分
フレックスコアタイム：10：30～15：00
※オファー時に詳細をお伝え致します。
休日
- 完全週休二日制（土・日）、祝日
- 年末年始休暇
- 有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 ※年間休日126日以上
福利厚生
- 昇給年1回
- 賞与年1回（業績により変動します）
- 交通費支給（当社規定による）
- 退職金制度
- 財形貯蓄制度
- 福利厚生制度（ベネフィット・ステーション）
- 会社指定休日1日
加入保険
- 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
受動喫煙対策：屋内禁煙
選考フロー
①書類選考
②1次面接（オンライン）
③二次面接（対面）
④Web適性試験
⑤最終面接
※面接回数・面接官は変更になる場合があります。
ご応募する際に必ず履歴書及び職務経歴書をPDFにてご提出ください。
みなさまからの応募をお待ちしております。
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