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Open nowPosted 35 hours agoWe saw it 28 min after it went up

Technicien support informatique (F/H/X)

Metaline132 open roles

Where
Issy-les-Moulineaux, France
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTechnicien support informatique (F/H/X)Metaline · Issy-les-Moulineaux, France

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Metaline's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

9.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Metaline postings stay open a median of 5 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 4.0%3 days
  3. 9.5%7 days
  4. 15.6%14 days
  5. 33.9%30 days
This job: posted 35 hours ago

Metaline median: 5 days open

The posting

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place.

Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un.e Technicien support informatique (F/H/X) pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

Back office :

  • Montée en compétence au contact des techniciens seniors de l'équipe
  • IMAC (gestion des assets de bout en bout)
  • Gestion des consommables (clavier, souris, etc.)
  • Gestion de la flotte mobile (iPhone, iPad)
  • Soutien du Digital Bar pour les tickets (incidents, requests)
  • Support en mode remote de la « Sales Force » (commerciaux) et des boutiques Nespresso France
  • Traitement des demandes de type IMAC
  • Gestion du Refresh asset
  • Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
  • Capitalisation de la connaissance (création de consignes)
  • Installation de logiciels sur poste client
  • Gestion des salles de réunion (audio, vidéo), hors visite journalière des 35 salles classées « critiques »
  • Gestion de l'amélioration continue
  • Renforcement possible de l'équipe de support Digital Bar
  • Floor Walking (aux heures creuses, visite des étages pour entretenir le relationnel avec les utilisateurs), à raison d'un étage par jour
  • Animation de Learning Events (mini-formations sur certains outils/logiciels, en petits groupes restreints et sur réservation)

Digital bar :

  • Prise en charge de l'utilisateur en mode Digital Bar (Kiosk, Front Office...) de bout en bout
  • Gestion des tickets incidents, en collaboration avec le Back Office en soutien
  • Gestion des tickets requêtes, en collaboration avec le Back Office en soutien
  • Gestion de la flotte mobile (iPhone, iPad)
  • Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
  • Capitalisation de la connaissance (création de consignes)
  • Installation de logiciels sur poste client lorsque non réalisable par le support remote
  • Contrôle journalier (prise de poste à 7h30) des 35 salles de réunion classées « critiques » (audio/vidéo)
  • Gestion de l'amélioration continue
  • Animation de Learning Events (mini-formations sur certains outils/logiciels, en petits groupes restreints et sur réservation)

Profil recherché

Produire le résultat et mesurer la performance

Être dans une démarche de progrès constante

Accompagner le changement ou intégrer le changement dans son quotidien

Développer la coopération et agir pour le collectif

Communiquer

Conseil utilisateurs

Relations clients internes/externes

Sécurité & confidentialité de l'information

Organisation

Compétences métier:

Préparer, installer et tester les équipements hardware

Gérer les bases Assets client

Exploiter les bases de données techniques ou opérationnelles pour apporter la solution adéquate

Assurer un support aux clients sur des demandes non standardisées

Process de recrutement

  • Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
  • Un Entretien Technique
  • Rencontre avec le client
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Metaline's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Metaline's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Metaline's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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