The posting
Onze klant is een gevestigde internationale organisatie met activiteiten verspreid over verschillende Europese landen. Dankzij hun sterke marktpositie, klantgerichte aanpak en focus op kwaliteit zijn zij uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor bedrijven in diverse sectoren. Werken bij hen betekent deel uitmaken van een stabiele omgeving waar samenwerking, professionaliteit en continue verbetering centraal staan.
Jobomschrijving
Als Customer Service Officer zijn je verantwoordelijkheden:
- Je verwerkt bestellingen nauwkeurig en houdt het volledige ordertraject in het oog
- Je houdt klanten actief op de hoogte van leveringen, planningen en eventuele wijzigingen
- Je ondersteunt het salesteam met relevante informatie, offertevoorbereiding en input voor forecasts of rapportering
- Je werkt samen met verschillende interne teams om klantafspraken optimaal uit te voeren en operationele processen feilloos te laten verlopen
- Je zorgt ervoor dat alle gegevens en documentatie netjes, volledig en up-to-date blijven in CRM- en ERP-systemen
Je hebt het volgende profiel:
- Je hebt een bachelordiploma of je beschikt over gelijkwaardige ervaring
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans met een goede kennis Engels
- Je hebt een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden
- Je bent proactief en denkt oplossingsgericht
- Je bent nauwkeurig en georganiseerd in je werk
- Je hebt een goede kennis van MS Office en bent snel weg met nieuwe systemen



