The posting
Onze klant is actief in de verzekeringssector en gevestigd in Brussel.
Jobomschrijving
Als Customer Advisor/ klantenadviseur:
- Begeleid je klanten bij het kiezen van de juiste verzekeringsproducten.
- Beantwoord je vragen en geef je advies over verzekeringen.
- Verwerk je administratieve taken en zorg je voor de terugbetalingen.
- Werk je nauw samen met andere teamleden om een vlotte dienstverlening te garanderen.
- Ondersteun je klanten bij het invullen van documenten en formulieren.
- Zorg je voor een tijdige en accurate afhandeling van klantendossiers.
- Informeer je klanten over hun rechten en voordelen binnen de sector.
- Draag je bij aan een positieve klantbeleving.
Als Customer Advisor/ Klantenadviseur heb je het volgende profiel:
- Je beschikt over een bachelor diploma
- Je bent klantgericht, empathisch en communicatief sterk
- Je werkt nauwkeurig en administratief georganiseerd
- Je houdt ervan om mensen te adviseren en oplossingen aan te reiken
- Je bent leergierig en staat open voor opleidingen
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een basiskennis van het Frans.



