The posting
Onze klant zoekt een georganiseerde en commercieel ingestelde professional die het verschil maakt in de dagelijkse planning, klantenopvolging en administratieve ondersteuning. In deze veelzijdige functie ben je de schakel tussen klanten, operationele teams en sales, waarbij je zorgt voor een vlotte uitvoering van projecten en een uitstekende dienstverlening.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een gevestigde speler binnen de professionele dienstverlening en heeft een sterke reputatie opgebouwd door kwaliteit, klantgerichtheid en betrouwbaarheid. Vanuit een moderne en stabiele organisatie ondersteunt een enthousiast team dagelijks klanten in uiteenlopende sectoren. De bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door een no-nonsense mentaliteit, korte communicatielijnen en een sterke collegiale sfeer.
Omschrijving
- Coördineren en opvolgen van de planning van operationele medewerkers en externe partners.
- Organiseren van de praktische voorbereiding van opdrachten, inclusief materiaal, vergunningen en externe middelen.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten omtrent planning, opvolging en uitvoering van opdrachten.
- Beheren van binnenkomende telefonie en inplannen van afspraken voor het commerciële team.
- Opmaken en administratief verwerken van offertes en commerciële voorstellen.
- Ondersteunen van de salesafdeling en beheren van klantaanvragen.
- Verantwoordelijk zijn voor een specifieke dienstverlening binnen de organisatie en de volledige administratieve opvolging hiervan.
- Controleren van gepresteerde uren en aanleveren van correcte administratieve gegevens.
- Voorbereiden en verwerken van facturatie.
- Beheren van de algemene mailbox en uitvoeren van diverse administratieve taken.
- Bacheloropleiding of gelijkwaardig door relevante ervaring.
- Ervaring binnen planning, customer service, sales support, administratie of een vergelijkbare coördinerende functie.
- Sterke organisatorische vaardigheden en een nauwkeurige werkstijl.
- Uitstekende kennis van het Nederlands; kennis van Engels is een plus.
- Klantgerichte en professionele communicatiestijl.
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
- Commerciële mindset met oog voor opportuniteiten en klantentevredenheid.
- Teamplayer die zich goed voelt binnen een pragmatische en ondernemende omgeving.
- Verzorgde en professionele uitstraling.



