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Open nowPosted 58 days ago

Customer Care Advisor

Michael Page

Where
de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad, Belgium
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Care AdvisorMichael Page · de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Michael Page's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.4%7 days
  4. 21.6%14 days
  5. 36.2%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 58 days ago

The posting

En tant que Customer Care Advisor, vous êtes le premier point de contact des clients et l'ambassadeur de l'entreprise.

Als Customer Care Advisor bent u het eerste aanspreekpunt voor klanten en een echte ambassadeur van de organisatie.

Bedrijfsomschrijving

Notre client est un acteur majeur du divertissement et du gaming en Belgique, reconnu pour son approche innovante, son dynamisme et la qualité de son expérience client. Grâce à une forte orientation digitale et à une culture centrée sur le service, l'entreprise accompagne chaque jour des milliers de clients dans un environnement stimulant et en constante évolution.

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de entertainment- en gamingsector in België, gekend voor zijn innovatieve aanpak, dynamische cultuur en sterke focus op klantbeleving. Dankzij een sterke digitale aanwezigheid en een servicegerichte visie ondersteunt het bedrijf dagelijks duizenden klanten in een uitdagende en voortdurend evoluerende omgeving.

Omschrijving

  • Répondre aux demandes des clients par e-mail, chat et système de tickets.
  • Fournir des solutions rapides et efficaces aux questions et problèmes rencontrés.
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur résolution complète.
  • Rédiger des communications claires, professionnelles et adaptées à chaque interlocuteur.
  • Garantir une expérience client positive lors de chaque interaction.
  • Identifier les tendances récurrentes et proposer des pistes d'amélioration.
  • Collaborer avec les autres départements afin d'assurer un traitement optimal des demandes.
  • Participer à l'amélioration continue des procédures et processus internes.
  • Klantvragen beantwoorden via e-mail, chat en ticketingsystemen.
  • Snel en efficiënt oplossingen bieden voor vragen en problemen.
  • Dossiers nauwkeurig opvolgen tot een volledige oplossing is bereikt.
  • Heldere, professionele en klantgerichte communicatie schrijven.
  • Een positieve klantenervaring garanderen bij elke interactie.
  • Terugkerende trends signaleren en verbetervoorstellen formuleren.
  • Samenwerken met andere afdelingen om klantvragen optimaal te behandelen.
  • Bijdragen aan de voortdurende verbetering van processen en procedures.
  • Vous maîtrisez parfaitement le français, le néerlandais et l'anglais.
  • Vous possédez d'excellentes compétences rédactionnelles et accordez une grande importance à l'orthographe, à la grammaire et à la qualité de vos écrits.
  • Vous êtes capable de communiquer avec empathie tout en restant professionnel.
  • Vous êtes orienté solution et appréciez la résolution de problèmes.
  • Vous faites preuve de rigueur et d'un grand sens du détail.
  • Vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe.
  • Vous êtes positif, fiable et orienté client.
  • Vous êtes flexible concernant les horaires de travail.
  • U beheerst Nederlands, Frans en Engels uitstekend.
  • U beschikt over sterke schriftelijke vaardigheden en hecht veel belang aan spelling, grammatica en kwalitatieve communicatie.
  • U communiceert empathisch en professioneel.
  • U bent oplossingsgericht en houdt van het oplossen van problemen.
  • U werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
  • U kunt zelfstandig werken maar bent ook een echte teamspeler.
  • U bent positief, betrouwbaar en klantgericht.
  • U bent flexibel op het vlak van werkuren.

Posting text belongs to the employer. Removal requests: contact us.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Michael Page's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Michael Page's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Michael Page's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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