Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 11 hours ago

Customer retention specialist B2B - Wemmel

Michael Page

Where
Halle-Vilvoorde, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer retention specialist B2B - WemmelMichael Page · Halle-Vilvoorde, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Michael Page's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.3%7 days
  4. 21.3%14 days
  5. 35.7%30 days
  6. 59.1%60 days
This job: posted 11 hours ago

The posting

Als Customer Retention Specialist ben je verantwoordelijk voor het behouden van klanten en het verbeteren van de klanttevredenheid. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende service en het opbouwen en behouden van duurzame klantrelaties.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een middelgrote organisatie gevestigd in Wemmel die bedrijven ondersteunt via een digitaal platform. Het bedrijf is actief in een B2B‑context en werkt met professionele klanten op lange termijn. Met een hecht team combineren zij expertise, technologie en een sterk klantgerichte aanpak. Duurzame samenwerkingen en continue optimalisatie staan centraal in hun manier van werken.

Omschrijving

Als Customer Retention Specialist zijn je verantwoordelijkheden:

  • Het volledige onboardingstraject van nieuwe klanten begeleiden en opvolgen
  • Nieuwe klanten correct aanmaken en beheren in de interne systemen
  • Actief onderhandelen met klanten die hun contract willen stopzetten, met focus op behoud
  • Klantentevredenheid en retentie doelstellingen opvolgen en behalen
  • Upselling en cross-selling van relevante producten en diensten
  • Klanten proactief informeren over nieuwe mogelijkheden en optimalisaties binnen hun abonnement
  • Het onderhouden van bestaande klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid
  • Het analyseren van klantbehoeften en het aanbieden van passende oplossingen
  • Het beheren van klantendossiers en het opvolgen van vragen en klachten

Als Customer Retention Specialist heb je het volgende profiel:

  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en weet klanten te overtuigen met een professionele en empathische aanpak
  • Je bent uitgesproken klantgericht én oplossingsgericht, ook in challenging gesprekken
  • Je hebt een dynamische en proactieve persoonlijkheid
  • Je schrikt niet terug voor bezwaren en ziet een "nee" als een kans om te overtuigen
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en heb een goede kennis Frans
  • Je werkt nauwkeurig en beschikt over sterke planning- en organisatorische vaardigheden

Posting text belongs to the employer. Removal requests: contact us.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Michael Page's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Michael Page's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Michael Page's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.