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Open nowPosted 8 days ago

Pessoa Desenvolvedora ServiceNow (CSA/CAD) - Pleno

mollicait32 open roles

Where
Híbrido no escritório mais próximo, Brasil, BR
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowPessoa Desenvolvedora ServiceNow (CSA/CAD) - Plenomollicait · Híbrido no escritório mais próximo, Brasil, BR

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on mollicait's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

14.0% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. mollicait postings stay open a median of 9 days.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 14.0%7 days
  4. 22.5%14 days
  5. 38.3%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 8 days ago

mollicait median: 9 days open

The posting

Buscando projetos inovadores?

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!

Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como Desenvolvedor(a) no time de ServiceNow. Aqui você terá a oportunidade de ser o protagonista de sua carreira, e de gerar impactos e transformações positivas em seu redor.

Qual será a sua missão:

  • Conhecer, documentar e atualizar os scripts de atendimento e documentações das aplicações ServiceNow;
  • Dominar os processos de atendimento de equipe de TI;
  • Executar ações de melhoria contínua em soluções ServiceNow, visando minimizar ocorrências de incidentes e problemas;
  • Monitorar performance geral da plataforma, através de ferramenta de monitoramento disponibilizada pelo fornecedor;
  • Compor equipe que atuará em turno de monitoramento 24x7, atuando de forma remota;
  • Monitorar site de suporte do fornecedor, garantindo que as iterações necessárias com o time de suporte sejam feitas de forma tempestiva;
  • Acionar sobreaviso do Time de Sistema quando necessária atuação fora do horário do expediente para resolução de problemas críticos;
  • Verificar e responder sugestões/críticas enviadas por comentários em artigos de conhecimento das aplicações ServiceNow;
  • Atuar na absorção do acervo, estudar as aplicações recebidas e suas respectivas documentações, tirando as dúvidas necessárias durante o processo e realizar a replicação do conhecimento para os atendentes;
  • Atuar na correção/investigação de erros identificados a partir de incidentes ou problemas, e atuar em intervenções técnicas planejadas ou emergenciais;
  • Responsável por implantações do time de sustentação, atuando no processo de mudança;
  • Demais rotinas da área.

📌 Dúvidas? Entre em contato com [email protected]

O que você precisa ter?

  • Experiência comprovada como Desenvolvedor, Analista de Sistemas ou cargo correlato com a plataforma ServiceNow;
  • Obrigatório: Graduação em curso de nível superior na área de Tecnologia da Informação, ou conclusão de qualquer curso de nível superior acompanhado de certificado de curso de pós-graduação (especialização, mestrado ou doutorado) na área de Tecnologia da Informação de, no mínimo, 360 horas;
  • Certificação CSA;
  • Certificação CAD / CIS

Diferenciais:

  • Outras certificações ServiceNow;
  • Inglês avançado para conversação.

✔️ Assistência médica e odontológica.

✔️ Participação nos lucros.

✔️ Auxílio-internet, para apoiar no trabalho em modelo híbrido.

✔️ Seguro de vida

✔️Vale refeição / alimentação

✔️ Pacote de benefícios flexível : você receberá pontos e poderá distribuí-los entre as opções que melhor se adequarem às suas necessidades de acordo com as regras do programa.

✔️ Desenvolvimento profissional:

Contamos com universidade corporativa, acesso a plataformas online de aprendizado, plataforma de idiomas com mais de 7.500 conteúdos e cerca de 60 cursos divididos por nível, área de atuação, habilidades profissionais e interesses, e até uma plataforma que reúne diversas instituições de ensino, oferecendo descontos exclusivos para profissionais da deloitte e seus dependentes.

Além disso, oferecemos um plano de carreira estruturado, com mentoria de profissionais da deloitte por meio de um(a) coach, que poderá ouvir seus desafios e apoiar para que consiga evoluir tanto com habilidades técnicas, quanto com habilidades comportamentais com base na própria experiência . é ótimo ter uma pessoa mentora, não é mesmo?

✔️ Cuidados com o seu bem-estar:

  • Serviço de telemedicina para que você consiga fazer uma pré-avaliação sem precisar sair de casa!
  • Estratégia familiar: programa destinado a profissionais gestantes e futuros papais que terá todo apoio possível neste momento tão especial.
  • Gympass.
  • Dia de folga no mês do seu aniversário, para comemorar uma das pessoas mais importantes de sua vida
  • Canal de apoio psicológico e serviço social

✔️ Oportunidade de fazer parte de uma cultura inclusiva:

Você pode ser quem realmente é com oportunidade igual de crescimento. para fortalecer esse compromisso, desenvolvemos uma estratégia global all in com os 8 pilares – origens, jovem aprendiz, stem, delas, lgbt+, inclui, sem fronteiras e geração 50+. Destacamos que todas as nossas vagas estão abertas ao público pcd.

Contratação: CLT

Período: Indeterminado

Local: Atuação em modelo Hibrido (Digital Workplace - atuação predominantemente remota com visitas esporádicas ao escritório da Deloitte mais próximo de sua região).

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against mollicait's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on mollicait's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    mollicait's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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