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Open nowPosted 14 days ago

CRM Specialist

Monks387 open roles

Where
Brasil
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCRM SpecialistMonks · Brasil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Monks's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Monks postings stay open a median of 4 days.

Share of postings closed within
  1. 1.4%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.7%7 days
  4. 13.4%14 days
  5. 34.4%30 days
This job: posted 14 days ago

Monks median: 4 days open

The posting

Please note that we will never request payment or bank account information at any stage of the recruitment process. As we continue to grow our teams, we urge you to be cautious of fraudulent job postings or recruitment activities that misuse our company name and information. Please protect your personal information during any recruitment process. While Monks may contact potential candidates via LinkedIn, all applications must be submitted through our official website (monks.com/careers).

Descrição da vaga

Olá,

Estamos felizes com o seu interesse em se juntar ao time de CRM da Monks! :)

Buscamos uma pessoa CRM Specialist que possui domínio técnico avançado em CRM e automação de marketing, com experiência em plataformas como Adobe Campaign e Salesforce Marketing Cloud (SFMC). Esta pessoa será responsável pela implementação técnica e operacional das iniciativas de CRM, atuando na construção, configuração, testes, publicação e otimização de campanhas, jornadas, automações, segmentações e demais soluções da plataforma. Além da execução, trabalhará em projetos de maior complexidade, apoiando o desenho de soluções, a resolução de desafios técnicos, a evolução dos processos e a integração entre CRM, dados e outras tecnologias. Atuará também como referência técnica, compartilhando conhecimento e contribuindo para o desenvolvimento da equipe.

Se você gosta dessa área de trabalho, essa vaga pode ser sua!

Responsabilidades e atribuições

No seu dia a dia de trabalho você será responsável por:

  • Execução de projetos: Executar projetos e iniciativas de diferentes níveis de complexidade, garantindo excelência técnica, qualidade e geração de valor para o negócio.
  • Aplicação de Campanhas: Construir, configurar, testar, publicar e monitorar campanhas, jornadas, réguas de relacionamento, automações e demais iniciativas de CRM.
  • Desenvolvimento de soluções: Desenvolver e implementar soluções de CRM, buscando otimização de processos, automação, personalização e eficiência operacional.
  • Segmentação e gestão de públicos: Construir segmentações utilizando atributos, dados comportamentais, regras de negócio, filtros e operadores lógicos, garantindo a correta seleção dos públicos.
  • Análise de dados e performance: Analisar dados, indicadores e KPIs para identificar padrões, problemas, riscos e oportunidades, transformando os resultados em recomendações técnicas e estratégicas.
  • Resolução de desafios: Investigar e solucionar problemas relacionados a campanhas, jornadas, segmentações, dados, automações, integrações e configurações das plataformas.
  • Qualidade das entregas: Garantir a qualidade técnica das implementações por meio de processos de testes e QA, identificando e corrigindo problemas antes da ativação.
  • Otimização da operação: Identificar oportunidades para automatizar atividades, melhorar processos, reduzir erros e aumentar a eficiência e escalabilidade da operação.
  • Atualização técnica: Manter-se atualizado sobre tendências, funcionalidades, releases e boas práticas relacionadas às plataformas e ao ecossistema de CRM e Martech.
  • Desenvolvimento da equipe: Apoiar profissionais menos experientes, compartilhando conhecimento, realizando treinamentos e orientando atividades de maior complexidade.
  • Colaboração multidisciplinar: Trabalhar em conjunto com áreas como Dados, Tecnologia, Analytics, Produto, E-commerce, Mídia e Marketing.
  • Relacionamento com clientes: Participar de discussões técnicas e estratégicas com clientes e parceiros, traduzindo necessidades de negócio em soluções executáveis dentro das plataformas de CRM.

Requisitos e qualificações

Trabalhando na área, é esperado que você tenha:

  • Experiência com Adobe Campaign e/ou Salesforce Marketing Cloud;
  • Experiência na construção de campanhas, jornadas, réguas e automações;
  • Conhecimento de HTML e CSS aplicado a e-mail marketing;
  • Conhecimento de SQL para segmentação e manipulação de dados;
  • Conhecimento de segmentação e gestão de públicos;
  • Familiaridade com AMPscript, XML, JavaScript ou recursos específicos das plataformas;
  • Conhecimento de processos de QA;
  • Familiaridade com APIs e processos de integração;
  • Conhecimento de processos de importação, exportação e ingestão de dados;
  • Familiaridade com SFTP;
  • Conhecimento dos principais KPIs de CRM;
  • Capacidade de realizar troubleshooting de campanhas, jornadas e automações;
  • Capacidade de transformar requisitos de negócio em configurações técnicas;
  • Conhecimento de boas práticas de CRM, automação, personalização e entregabilidade;
  • Capacidade de documentar soluções e compartilhar conhecimento com a equipe.

Diferenciais:

  • Certificações relacionadas a Salesforce Marketing Cloud e Adobe Campaign.

Informações adicionais

LGPD Monks

Nós da Monks colocamos a política de LGPD nos nossos processos seletivos para trazer segurança e transparência sobre as pessoas que estão se candidatando nas vagas para fazer parte da nossa equipe.

Ficou dúvida ou tem interesse em saber mais, basta ler as nossas políticas de privacidade.

🚨 Alerta de golpe! - Vagas falsas

Fomos informados que estão utilizando o nome da Monks para divulgar vagas falsas pelo WhatsApp e/ou Telegram. Reforçamos que todas as nossas comunicações realizadas via WhatsApp serão formalizadas via e-mail através da plataforma Greenhouse, com os dias e horários que entraremos em contato.

Desconfie de qualquer outra forma de abordagem!

Repudiamos todas e quaisquer tentativas de golpe e ressaltamos a importância de verificar a veracidade das informações fornecidas por qualquer contato antes de compartilhar seus dados pessoais.

Caso seja abordado, não compartilhe informações e entre em contato conosco através de nossos meios de contato oficiais.

Nossos canal oficial de contratação: https://monks.com/careers

#LI-remote

About Monks

Monks is the global, digital-first, data-driven, unitary operating brand of S4 Capital plc. With a legacy of innovation and specialized expertise, Monks combines an extraordinary range of global Marketing and Technology Services to redefine how brands interact with the world. Through Monks.Flow, its flagship AI ecosystem for marketing orchestration, Monks transforms marketing into a growth engine, collapsing timelines and connecting brands to culture in real time. By deploying bespoke intelligent agents across disciplines and delivering culturally relevant, high-impact creative and digital solutions, Monks solves key critical business challenges across the entire brand enterprise to help brands sustain long-term impact.

Monks was named a Contender in The Forrester Wave™: Global Marketing Services, ranks among Cannes Lions' Top 10 Creative Companies (2022-25) and remains the only partner featured in AdExchanger’s Programmatic Power Players list every year (2020-24). Named Adweek’s first AI Agency of the Year (2023) and The One Show’s inaugural AI Pioneer Organization, Monks was also awarded Business Intelligence Group’s 2025 Excellence in Artificial Intelligence Award in both the Organizational and AI Product categories. As a trusted partner to cutting-edge innovators in tech, Monks earned titles such as Optimizely Experimentation Partner of the Year (2025), runner-up for the Adobe Firefly Partner Award (2024), and Workato’s AI Visionary Customer Impact Award (2024). Additionally, Monks achieved a record-breaking number of FWAs and continues to hold the most of any partner.

We are an equal-opportunity employer committed to building a respectful and empowering work environment for all people to freely express themselves amongst colleagues who embrace diversity in all respects. Including fresh voices and unique points of view in all aspects of our business not only creates an environment where we can all grow and thrive but also increases our potential to produce work that better represents—and resonates with—the world around us.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Monks's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Monks's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Monks's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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