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Open nowPosted 16 hours ago

Orientador(a) de Público

Museu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand - MASP

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São Paulo, Brazil
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Your applicationOpen nowOrientador(a) de PúblicoMuseu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand - MASP · São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Museu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand - MASP's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.4%7 days
  4. 21.6%14 days
  5. 36.2%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 16 hours ago

The posting

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Orientador(a) de Público na área de Operações.No MASP, museu diverso, inclusivo e plural, esta posição será responsável por orientar, informar e acolher visitantes ao longo da experiência no museu, apoiando a circulação, o acesso aos serviços e o cumprimento das normas de visitação. A atuação contribui para um ambiente inclusivo, organizado e seguro, colaborando com a proteção das obras, das pessoas e dos espaços do MASP.· Horário: Vagas para trabalhar em escala 5x2 (matutino e vespertido), incluindo finais de semana e feriados e, vagas para atuação somenite no final de semana.

Responsabilidades e atribuições· Recepcionar e orientar visitantes nos acessos, galerias, áreas de circulação, atividades e demais postos definidos pela liderança.· Fornecer informações atualizadas sobre exposições, programação, horários, ingressos, acessibilidade, serviços e regras de visitação.· Apoiar a organização de filas, entradas, saídas e fluxos, observando a capacidade dos espaços, as prioridades de atendimento e as orientações de segurança.· Observar o comportamento do público e orientar, de forma respeitosa, o cumprimento das normas de visitação e de proteção das obras.· Comunicar prontamente à liderança, à equipe de Segurança ou aos Bombeiros situações de risco, incidentes, danos, mal-estar, objetos encontrados ou comportamentos inadequados.· Apoiar pessoas com deficiência, pessoas com mobilidade reduzida, pessoas idosas, crianças, grupos e demais públicos, respeitando sua autonomia, a diversidade e os protocolos de acessibilidade.· Manter-se atualizado por meio de briefings, treinamentos, grupos de trabalho e materiais institucionais, aplicando as orientações recebidas no atendimento.· Verificar as condições do posto, da sinalização e dos recursos de atendimento, comunicando falhas ou necessidades de manutenção e limpeza.· Apoiar evacuações, contingências e demais procedimentos de emergência, seguindo as orientações da liderança.· Registrar e transmitir ocorrências e informações relevantes do turno, mantendo postura profissional e preservando a imagem e os dados do MASP.

Requisitos e qualificações· Ensino médio completo.· Boa comunicação verbal em português e capacidade de atender públicos diversos.· Leitura e compreensão de orientações, normas e materiais relacionados à programação do museu.· Disponibilidade para permanecer em pé e circular pelos espaços durante a jornada, observadas as condições de acessibilidade e saúde ocupacional.· Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.· Disponibilidade para participar dos treinamentos obrigatórios de atendimento, segurança e operação.· Postura acolhedora, respeitosa e colaborativa, com compromisso com a diversidade, a equidade e a excelência na experiência do público.

DESEJÁVEL:· Atendimento e orientação ao público em ambientes culturais, educacionais, turísticos ou de eventos.· Normas de visitação, circulação de público e proteção de obras e espaços.· Princípios de acessibilidade, diversidade e atendimento inclusivo.· Procedimentos de comunicação de ocorrências, segurança e emergência.

DIFERENCIAIS:· Ensino superior cursando em Turismo, Eventos, Artes, História, Museologia, Educação, Comunicação ou áreas correlatas.· Experiência em atendimento ao público, educação, cultura, turismo ou eventos.· Inglês básico ou intermediário; conhecimentos de espanhol ou Libras.· Conhecimentos de acessibilidade, diversidade, conservação preventiva e mediação cultural.· Treinamentos em primeiros socorros, brigada, comunicação não violenta, atendimento inclusivo ou resolução de conflitos.Informações adicionais· Vale Refeição no cartão Flash· Vale Cultura no cartão Flash, opcional· Vale Transporte, com desconto de 6% do salário-base· Plano de Saúde Bradesco· Plano Odontológico MetLife· TotalPass· Clude Saúde· Credencial SESC· Seguro de Vida Prudential· Amigo MASP· Ingressos MASP (4 cortesias mensais por pessoa)· Escola MASP· Descontos na Loja MASP· Cartão ICOM· Presente de Aniversariante do Mês· Bicicletário· Parcerias e Descontos

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Museu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand - MASP's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Museu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand - MASP's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Museu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand - MASP's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
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