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Ziel der Position
Der Stelleninhaber ist verantwortlich für den Aufbau, die Betreuung und die Weiterentwicklung seines Vertriebsgebiets mit dem Ziel einer kontinuierlichen jährlichen Umsatzsteigerung. Neben der Pflege und dem Ausbau bestehender Kundenbeziehungen liegt ein besonderer Schwerpunkt auf der aktiven Gewinnung von Neukunden. Vertriebsgebiet Das Vertriebsgebiet umfasst den europäischen Markt. Das Unternehmen behält sich vor, das Vertriebsgebiet aus Gründen der wirtschaftlichen Effizienz oder zur Verbesserung des Kundenservice nach billigem Ermessen anzupassen. Änderungen des Vertriebsgebiets werden dem Stelleninhaber schriftlich mit einer Frist von drei Monaten mitgeteilt. In dringenden Ausnahmefällen kann die Mitteilungsfrist auf einen Monat verkürzt werden. Hauptaufgaben der Position Welche Aktivitäten sind erforderlich, um die Ziele im Markt zu erreichen?
Aktive MarktentwicklungIdentifizierung von Verkaufschancen durch aktive Marktpräsenz. Aktiver Vertrieb unserer Produkte durch professionelle anwendungsbezogene und vertriebliche Beratung. Entwicklung und Koordination kundenspezifischer Lösungen unter Berücksichtigung technischer, finanzieller und organisatorischer Rahmenbedingungen. Angebots- und AuftragsbearbeitungErstellung und Nachverfolgung von Angeboten in technischer und kaufmännischer Hinsicht. Eigenständige und souveräne Führung von Verkaufsverhandlungen im Rahmen der vorgegebenen Befugnisse. Bearbeitung von Aufträgen sowie Beantwortung von Kundenanfragen, beispielsweise im Rahmen von Garantie- und Gewährleistungsfällen. Erstellung von Garantie- oder Kulanzempfehlungen bei Reklamationen. Identifikation zusätzlicher Serviceleistungen und gegebenenfalls Überwachung deren Umsetzung. Kundengewinnung und Kundenbetreuung Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen. Entwicklung, Abstimmung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung sowie zur Gewinnung von Neukunden. Marktbeobachtung Kontinuierliche Beobachtung und Analyse von Markt- und Wettbewerbssituationen. Entwicklung von Maßnahmen zur effektiven Erhebung und Nutzung von Marktdaten. Ableitung, Gestaltung und Umsetzung geeigneter Vertriebs- und Marketingmaßnahmen zur Erreichung der Umsatz- und Ergebnisziele nach entsprechender Abstimmung. Berichtswesen Erstellung von Prognosen (Forecasts) sowie Dokumentation sämtlicher Vertriebsaktivitäten, insbesondere im CRM-System Salesforce. FachveranstaltungenTeilnahme an Messen, Fachausstellungen und sonstigen Branchenveranstaltungen, gegebenenfalls auch an Wochenenden.
Verantwortlichkeiten der Position Für welche Aufgaben- und Verantwortungsbereiche ist der Stelleninhaber verantwortlich? Mit welchen internen und externen Ansprechpartnern muss der Stelleninhaber zusammenarbeiten, um die Anforderungen der Position erfolgreich zu erfüllen?
Der Stelleninhaber ist für die erfolgreiche Abwicklung von Kundenprojekten verantwortlich. Hierzu arbeitet er eng mit den Bereichen Vertriebsinnendienst (Inside Sales), Engineering und Aftersales sowie mit allen weiteren für das jeweilige Kundenprojekt erforderlichen Fachabteilungen zusammen. Ziel ist die Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Projektumsetzung von der Angebotsphase bis zum erfolgreichen Abschluss.
Kompetenzen der Position Welche Befugnisse und Verantwortlichkeiten werden dem Stelleninhaber übertragen? (z. B. besondere Qualifikationen/Zertifikate, Vollmachten oder Entscheidungsbefugnisse)
Für die Ausübung dieser Position sind keine gesetzlich vorgeschriebenen oder sonstigen formalen Zulassungen, Zertifizierungen oder Nachweise erforderlich. Voraussetzung für die Wahrnehmung der Tätigkeit ist jedoch der Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis (Führerschein).
Entscheidungsbefugnisse der Position In welchen Bereichen ist der Stelleninhaber berechtigt, eigenständig Entscheidungen zu treffen?
Entscheidungsbefugnisse der Position Der Stelleninhaber führt Verkaufsverhandlungen eigenverantwortlich bis zum erfolgreichen Abschluss des Verkaufs. Im Rahmen seiner festgelegten Entscheidungsbefugnisse ist er berechtigt, eigenständig Entscheidungen zu treffen, beispielsweise hinsichtlich der Gewährung von Rabatten. Die jeweiligen Befugnisse und Verantwortlichkeiten werden dem Stelleninhaber im Detail erläutert und dokumentiert. Alle Entscheidungen, die über die definierten Entscheidungsbefugnisse hinausgehen, bedürfen der vorherigen Genehmigung durch den Head of Aftermarket oder die Geschäftsleitung.
Anforderungen an den Stelleninhaber Welche fachlichen, methodischen und persönlichen Qualifikationen werden für die Ausübung dieser Position vorausgesetzt?
Erforderliche berufliche Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Verfahrensmechaniker/in für Kunststoff- und Kautschuktechnik mit Weiterbildung zum/r staatlich geprüften Techniker/in. Alternativ eine Qualifikation als staatlich geprüfte/r Techniker/in im Bereich Kunststoff- und Kautschuktechnik oder in der Herstellung von Halbzeugen (Profile, Rohre, Schläuche) bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung. Alternativ abgeschlossenes Studium der Angewandten Kunststofftechnik (M.Eng.) oder ein vergleichbarer Hochschulabschluss. Erforderliche Berufserfahrung Mindestens fünf Jahre nachweisbare Berufserfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger Investitionsgüter in der Kunststoffindustrie. Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, insbesondere Salesforce, sind wünschenswert. Fähigkeiten und Kompetenzen
Ausgeprägte „Hunter“-Mentalität zur Gewinnung von Neukunden sowie zur Reaktivierung ehemaliger Kunden. Professionelles und gepflegtes Auftreten, hohe Durchsetzungsfähigkeit sowie sicheres Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen. Hohe Fähigkeit zur selbstständigen und effizienten Organisation der eigenen Aufgaben und Prioritäten. Ausgeprägte Teamorientierung und Fähigkeit zur konstruktiven und zuverlässigen Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Fachbereichen. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, um flexibel auf unterschiedliche Kundenanforderungen einzugehen und Produkte zielgruppengerecht zu präsentieren. Freundliche, professionelle und verständliche Ausdrucksweise.
Sprachkenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gesetzlich vorgeschriebene Qualifikationen
Gültige Fahrerlaubnis (Führerschein) der entsprechenden Fahrzeugklasse
Reisebereitschaft
Hohe und regelmäßige Reisetätigkeit mit einem Umfang von mindestens vier Reisetagen pro Woche; je nach Situation auch mit Übernachtungen. Uneingeschränkte Bereitschaft zu internationalen Flugreisen, sofern diese zur Wahrnehmung der Aufgaben der Position erforderlich sind.
