Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 26 hours ago

Customer Service Professional

Nabuurs Supply Chain Solutions

Where
Oosterhout
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Service ProfessionalNabuurs Supply Chain Solutions · Oosterhout

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Nabuurs Supply Chain Solutions's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.5%7 days
  4. 21.8%14 days
  5. 36.6%30 days
  6. 58.9%60 days
This job: posted 26 hours ago

The posting

De term eigenaarschap is jou op het lijf geschreven! Jij gaat geen uitdaging uit de weg en weet met jouw positieve en proactieve houding altijd de juiste oplossing te vinden voor jouw klanten. Je kijkt verder dan de dagelijkse werkzaamheden, neemt de regie en ziet kansen om processen en de samenwerking met klanten continu te verbeteren. In deze verantwoordelijke functie krijg je de kans om jouw expertise verder te ontwikkelen binnen een dynamisch logistiek familiebedrijf.

Nabuurs kenmerkt zich door de korte lijnen en betrokken medewerkers. Je komt te werken in het team van Nicolette Oldenkamp (Customer Service Supervisor) dat bestaat uit 5 betrokken collega’s. Jij bent nummer 6 en maakt het team weer compleet! Door de mix van leeftijden binnen het team heerst er een fijne dynamiek. Samen met jouw collega’s weet jij iedere dag het beste resultaat voor onze klanten te behalen.

Als Customer Service Professional ben jij verantwoordelijk voor het volledige proces rondom jouw klanten. Je bent hun belangrijkste aanspreekpunt, bewaakt de gemaakte afspraken en zorgt ervoor dat de dienstverlening soepel verloopt. Van ordermanagement en klachtafhandeling tot het monitoren van KPI's, het begeleiden van klant overleggen en het realiseren van procesverbeteringen.

Jij beperkt je niet tot het signaleren van afwijkingen, maar gaat actief op zoek naar de oorzaken en mogelijke oplossingen. Daarbij weet je de belangen van de klant en Nabuurs goed tegen elkaar af te wegen. Je neemt eigenaarschap, houdt overzicht en zorgt ervoor dat verbeteracties daadwerkelijk worden opgepakt. Zo maak jij iedere dag het verschil voor onze klanten en onze organisatie!

Wat zijn jouw taken?

  • Het op juiste en tijdige wijze verwerken van orders;
  • Het voorbereiden, opstellen en voorzitten van klantoverleggen, zoals Weekly Business Reviews (WBR) en Monthly Business Reviews (MBR);
  • Het monitoren en analyseren van klant-KPI's en het vertalen van deze inzichten naar concrete verbeteracties;
  • Het registreren en opvolgen van klantklachten, waarbij je als probleemeigenaar verantwoordelijk bent voor het onderzoeken van oorzaken en het realiseren van structurele oplossingen (CAPA);
  • Het beantwoorden en coördineren van klantvragen en het bewaken van de voortgang van gemaakte afspraken;
  • Het proactief signaleren van (toekomstige) knelpunten ten aanzien van bijvoorbeeld ordermanagement en forecasting en dit bespreekbaar maken met de klant;
  • Het afstemmen met interne afdelingen en het aanjagen van acties om de dienstverlening te optimaliseren;
  • Het onderhouden van een goede klantrelatie, waarbij je oog hebt voor zowel de klantbelangen als de commerciële belangen van Nabuurs.

Wat breng je mee?

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie in een logistieke omgeving;
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden in woord en geschrift (NL en Eng);
  • Goede kennis van MS Office;
  • Affiniteit met PowerBI en WMS
  • Beschikbaar tussen 32 en 40 uur per week.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Nabuurs Supply Chain Solutions's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Nabuurs Supply Chain Solutions's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Nabuurs Supply Chain Solutions's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.